苏州率先开展城乡社区服务社会化全覆盖试点

  在姑苏区双塔街道绣坊社区,“蝴蝶妈妈”社工根据老年人热爱手工活动的兴趣,成立了串珠手工兴趣小组,图为社工和老年人一起串珠珠。

在姑苏区双塔街道绣坊社区,“蝴蝶妈妈”社工根据老年人热爱手工活动的兴趣,成立了串珠手工兴趣小组,图为社工和老年人一起串珠珠。

苏报讯(胡跃忠 雪冰)近日,中共中央、国务院出台的《关于加强和完善城乡社区治理的意见》明确提出:推进社区、社会组织、社会工作“三社联动”,完善社区组织发现居民需求、统筹设计服务项目、支持社会组织承接、引导专业社会工作团队参与的工作体系。去年,市委、市政府出台了《关于加快推进城乡社区治理现代化的意见》《关于全面推进社区服务社会化试点方案》及相关配套文件,明确要求“以推进城乡社区服务社会化,促进城乡社区服务均等化”,并在全省及“长三角”地区率先部署开展城乡社区服务社会化全覆盖试点工程。试点按照“优化创投、扩大采购、街道打包、社区落地、集中采购、统一规范”思路,系统设计服务项目,面向全国有资质的专业社会工作机构购买服务,承接服务机构按标的派出全职社工,全员下沉、全天候为社区(村)提供所需的多元化、个性化、专业化社会工作服务,争取到“十三五”末,实现我市城乡社区全覆盖。

首批市级社区服务社会化试点项目为期两年,由市福彩公益金分年度投入1440万,在姑苏区、苏州工业园区、苏州高新区和吴中区、相城区5城区9个街道、54个社区先行先试。去年7月试点项目正式签约启动,9家承接服务的社工机构实际共派出80名全职社工入驻社区,提供涵盖社区照顾、社区营造、社区治理的专业化、制度化、常态化服务。服务内容分为街道“4+X”

(提供专业化服务、搭建“三社联动”实体化平台、提升社区工作者专业能力、探索建立社区公益金)、社区“3+X”(社区需求调查与分析、促进社区互动与居民参与、提升社区组织化程度)两大基础包。服务项目既有立足社区,又有面向街道;既有针对困境家庭的个案服务,又有面向街道、社区的公共项目;既有“规定动作”,也有“自选动作”;既可在“清单”之列,也可在“清单”之外。

在市级试点的牵引下,昆山市、太仓市、张家港市和吴中区、相城区在所有乡镇街道进行试点,常熟市、吴江区在部分街镇试点。截至目前,全市累计投入7000万元,试点项目已落地85个街镇、269个社区,400余名专业社工活跃在城乡社区服务一线。

今年3月,负责市级社区服务社会化试点项目评估的上海映绿公益发展中心对9家服务机构的工作进展和阶段性成效给出的基本评价是:社工机构新颖、多元、专业的服务形式与内容逐渐得到街道、社区和居民的认可与欢迎;专业社工方法对社区居委、社区社会组织等展现了积极影响;试点项目对薄弱地区的社区服务进行了有效的补充,一定程度上促进了社区服务均等化。

以下一组文字和图片,真实、生动地记录了承接市级社区服务社会化试点的9家专业社工机构,一年来在社区开展活动、提供服务的情况。

行知社工

井盖上有鲜活的卡通人物

美蠡雅社区是位于吴中区的中心地带的一个大型社区,近年来在环境建设上投入了不少资金,但是一些细节处并不能完全满足居民的需求。苏州工业园区行知社工发展中心入驻社区后,发现居民对社区的井盖存在很多不满,不愿意自家门前设立井盖,认为井盖晃动不平,影响美观。

行知社工决定将解决井盖问题、推动社区环境建设作为加强美蠡雅社区治理的一个切入点,但是如何让原地不动、千篇一律的井盖不再成为大家吐糟的对象倒的确难倒了众人。这时行知社工喜欢绘画的年轻社工突发灵感,提议是否可以美化下井盖,想法一经提出就得到了社区的积极响应。于是社工们联合美蠡雅社区居委会、苏工院的志愿者共同举办了“井盖大变身”的魔法秀。他们用五彩斑斓的颜料和手中的魔幻画笔,给社区请来了一帮活泼、顽皮的萌宠们。一个个可爱、鲜活的卡通人物,仿佛是真实的萌宠降临在美蠡雅社区,给社区增添了些许生动。

这些“花样井盖”每个图案都各不相同,主题明确,造型独特。有超级英雄“葫芦娃”,有人见人爱的“愤怒小鸟”,还有贴心的“大白”……原本毫不起眼的普通井盖,“穿”上了靓丽彩绘新装后,居民边用手机拍照,边感叹:画井盖让社区有了温度。

【机构简介】苏州工业园区行知社工发展中心是正式登记注册的非营利性机构,秉承“助人自助,以行践言”的理念,主要以专业的社工方法帮助社会上有需要的人士及团体预防和解决部分经济困难或生活方式不良而造成的社会问题;开展社区服务,完善社会功能,提高社会福利水平和社会生活素质,实现个人和社会的和谐一致,促进社会的稳定与发展。

(苏民 雪冰)

蝴蝶社工

发动社区居民成立爱心睦邻小组

“这幢楼下的绿化就由我们来负责吧”“你们的计划很好,我们机构会大力支持”……一场别开生面的居民自管小组会议正在定慧寺巷社区居委会里召开,而组织这场会议的是蝴蝶妈妈社工服务社的社工。

定慧寺巷社区是一个老社区,由于规划和历史的原因,社区道路狭窄,绿化不足,一些绿地也无人搭理或者被占用,影响了社区居住的生活品质。虽然居民对于社区事务较为热心,想为社区做些事情,但是对于具体做什么一直没有达成共识。蝴蝶社工入驻双塔街道开展社区服务社会化项目试点工作后,主动开展座谈讨论,由社工引导社区自管小组多方讨论,最终确定绿地改造任务目标。

这只是双塔街道社区服务社会化的项目执行中的一个缩影,类似的例子还有很多,蝴蝶妈妈社工服务社先后建立了各类社区社会组织。在滚绣坊社区,蝴蝶社工根据老年人热爱手工活动的兴趣习惯,引导居民成立了串珠手工兴趣小组。小组成员由一开始的4-5人发展到如今的20余人,由一开始的社工作为主导者发展到如今小组成员独立运作。社区居民参与串珠小组的兴趣越来越高涨,相互之间的沟通交流也越来越频繁。在网师巷社区,蝴蝶社工针对社区内高龄独居老人较多的情况,发动社区居民成立了爱心睦邻小组。小组成员由较为年轻的社区骨干组成,定期看望社区内高龄独居老人。

【机构简介】苏州市姑苏区蝴蝶妈妈社工服务社是由“蝴蝶妈妈读书会”发展而来的一家专业社工服务机构。机构主要服务于民政、残联、妇联、团委等领域,目前是苏州市民政局认证的4A级社会组织。机构宗旨是助人自助、化蛹为蝶!使命是秉承社工精神,创新社会服务;凝聚各方力量,共筑和谐社会!愿景是致力于打造一个“多元化、专业化、本土化、人性化”的服务领先型社工机构!

(苏民 雪冰)

众合社工

举办社区公益项目大赛

去年11月16日,狮山街道举办社区公益项目大赛(第一期)活动结项说明会,大家相互分享成果,及时总结经验,现场,狮山横塘街道社区组织的各路英雄开始各显神通,社区组织的出色展示,让参加活动的嘉宾和居民都不禁竖起了大拇指。

据了解,这是一次由我市社工机构参与社区社会组织发展的积极尝试,社区公益项目大赛由苏州众合社会工作事务所发起,是狮山街道社区服务社会化试点项目中的一部分。社工全程参与大赛全过程,前期社工起草了项目大赛相关的文件与表单,与相关社区负责人开展专题会议,并就多方面事宜达成一致意见。经过精心筹备,2016年8月,由苏州市高新区狮山街道社管中心、苏州众合社会工作事务所联合举办的狮山街道社区公益项目大赛(第一期)正式启动,大赛入选的10个团队参赛的主题涉及体育运动、乐器演奏、花卉养殖、手工艺术等生活的方方面面。

活动历时3个月,历经项目启动、项目征集、项目评审、项目签约、项目落地以及项目结项六个主要阶段,众合社工与3个试点社区居委会相互配合,极大调动各社区社会组织、文体团队和社区居民等的积极参与。

【机构简介】苏州众合社会工作事务所为非营利性的社会工作服务机构、苏州市4A级社会组织。秉承“合众力,致公益”的理念,为有需要的儿童、青少年及其家庭提供社会工作服务,推动社会工作发展,倡导权利平等与社会公义,实现社会的和谐与进步。目前事务所主要针对苏州地区的困境未成年人、打工子弟学校与社区青少年等开展社工服务与活动。

(苏民 雪冰)

瑞恩社工

搭建社区与居民之间的桥梁

从今年起,家住相城区北桥街道寺泾社区的居民老陈家总会定期收到一张名为“社区报”的免费报纸,上面报道的内容就是发生在身边的事情,包含生活轶事、社区新闻、精彩瞬间及活动预告、居民投稿等,老陈觉得看这样的报纸很有意思,自己的小区里还有这么多值得关心的事情。他好奇地打听后才知道,这张社区报是一个名为瑞恩社工的团队带进来的。

原来,相城区北桥街道成为苏州市社区服务社会化项目的首批试点单位后,入驻的瑞恩社工团队了解到居民对社区参与意愿不足,参与程度不深,社区概念意识薄弱,导致社区归属感不强。由此,社工们决定牵头创办“社区报”,以此为平台来回应社区居民需求。社区报版面内容通过社区、社团、社工的三社沙龙会议确定,主题多样化,包含生活轶事、社区新闻、精彩瞬间及活动预告、居民投稿等。排版由社工负责,由社工、社区工作人员、小组组长、志愿者四方共同发放到居民手中。

几期社区报的成效慢慢显现了出来,无声的文字变得有声了,它在传递一个声音:你是重要的。此刻,声音正络绎不绝地传来:看,这是我的文章,怎么样;看,上周我参加了的活动,照片上有我;接下来有这些活动啊,我带孩子参加。社工探访的时候,居民回到房中找出报纸,对报纸称赞不已,还连连询问,何时出下一期报纸。

【机构简介】太仓市瑞恩社会工作发展研究中心是在太仓市民政局正式注册登记成立的一家专业社会工作服务机构。在“专业、专注、极致、精致”机构精神指引下,秉持“尊重、平等、助人自助”专业价值观,肩负“培育社工人才、探索社工道路、实践社工方法”使命,通过行动研究,努力将瑞恩社工打造成为中国最专业、最优秀的社会工作服务机构之一。(苏民 雪冰)

汀斯社工

互联网连线远方亲人

今年1月13日下午,一场别开生面的联欢会在彩香实验小学大礼堂举行,这是苏州市汀斯社工师事务所与姑苏区石路街道举办的“弘扬爱、邻聚情”幸福石路新春联欢会。活动现场,有传统的戏曲表演,也有书法、诗朗诵等文艺范十足的节目,内容丰富、形式多样,既贴近居民生活,也不乏大雅之风。最让居民感动的是,汀斯社工特地为街道内空巢、独居老人送上了意外的惊喜——通过互联网连线远方子女亲人,送上新春祝福,其中一位范阿姨在视频中看到远在日本的女儿和外孙女,激动地握着社工的手说“谢谢你们,我们社区有你们真好!”

据了解,此次联欢会是苏州汀斯社工结合半年社区服务社会化项目服务,在发掘社区文艺团队、居民骨干、社区共建单位等社区资源基础上,通过协调街道、社区、居民、区域内企事业单位,来共同打造一场完全由民间力量主导的社区文艺盛宴,所有节目均由石路街道的社区文艺团队和居民自编自演。汀斯社工负责人表示:“民俗文化是中华民族传统文化中重要的组成部分,我们的社区服务社会化项目以弘扬民俗文化为抓手,可以起到促进社区互动,倡导居民参与,唤醒邻里意识的目的”。

在现场,还发布了该街道的社区服务社会化项目品牌——“弘邻”,成为我市社区服务社会化试点工作发布的首个服务品牌。

【机构简介】 苏州市汀斯社工师事务所是在苏州市民政局注册的社会工作专业服务机构、苏州市4A级社会组织。机构遵循“助人自助”理念,主要运用社会工作专业理论和方法,融合心理学、社会学、教育学等不同领域的知识,立足于青少年群体,发展多领域专业社工服务,为青少年健康成长、家庭和谐、社区发展等提供深度专业服务。

(苏民 雪冰)

幸福社工

构建社会保障救助第四防线

今年1月7日上午,苏州市首家由专业社会组织发起的众筹式社区公益基金在高新区枫桥街道康佳社区启动,12家爱心企业、机构以及部分热心居民共筹集了66853.4万元善款。

动员爱心企业、爱心人士,共同建立社区公益金,是枫桥街道苏州社区服务社会化试点的重要内容。苏州幸福基业(原苏州飞扬华夏)承接该项目后,就与康佳社区居委会、原康佳社区“情暖康佳”爱心工作室负责人、多家爱心企业和组织等共同开展了探索建立社区公益金——爱心企业首次座谈会,针对康佳社区公益金的整体方案、使用规则等进行深入讨论,最终成立公益金管理委员会。

康佳社区公益金成立后,首批资助了康佳社区6户困难家庭共计6000元。作为政府统一救助、慈善定向救助、社会自发救助之外,对仍有自身或家庭难以摆脱的困境的居民,给予的一种补充救济,在政府救助之外,为符合条件的3户困难家庭提供共计1740元救助金。在刚刚过去的5月份,为主动求助的1户困难家庭提供2000元救助金。在5月20日,苏州幸福基业联合康佳社区开展爱心义卖活动,共筹集善款467元。截至目前,康佳社区公益金总额为57573.4万元。

【机构简介】苏州幸福基业社会公益发展中心(原苏州飞扬华夏)是一家以专业社工为本,基层社会治理为基,植根民生幸福为业的公益性社会组织。现有全职员工30人,其中,硕士6名,专业社工占60%,现为苏州市社会工作者协会理事单位。目前,服务区域为苏州市区及所辖太仓市、吴中区、高新区(虎丘)、姑苏区等。

(苏民 雪冰)

清流社工

友爱睦邻,志愿先行

“叮咚、叮咚”的门铃响了,娄门街道80岁的独居老人赵奶奶一听就赶快打开了门。“您好,赵奶奶,最近我们组织了一场文艺表演,想邀请您参加哦”,“嗯,好的,好的。”大家可能以为是社区工作人员来上门了,其实这是娄门街道睦邻志愿者在行动。

说起睦邻志愿者服务队,就不得不说到清流社工。娄门街道的社区,高龄独居、孤寡失独老人很多,精神层面的需求数不胜数,为了有效开展社区探访,自2016年8月清流社工入驻娄门街道承接社区服务社会化服务项目以来,社工们就有意识链接志愿者资源,最开始通过社区外展等活动自行招募,挖掘不到5名的先锋志愿者,和社工一起努力,通过协助各类活动,提升了社区居民志愿为民的意识,到如今慢慢形成了一个固定志愿者30人、机动志愿者30人的睦邻志愿者服务队伍。在志愿者队伍成立之后,社工就对团队成员进行了志愿者管理制度、价值观、活动策划、入户探访、人生安全、团队建立等方面进行了系统性的培训与学习,并带领大家共同制定了队伍专属帽子、专属工作证、专属服务证,专属微信群,让大家感受到团队的使命与荣耀。

伴随着团队能力的提升,志愿者的服务热情也逐渐高涨,开始自行组织招募居民开展晨练健康操活动,开展冬至包馄钝送爱心,新春对联送福等慰问孤寡老人的活动,并逐渐使之成为月度常态性活动。

【机构简介】苏州市清流社工服务中心是在苏州市民政局正式登记注册的民间非营利机构。机构发起于清流社工网,目前在苏州、佛山、深圳等地均设有办公室。机构始终秉持“助人自助,全人关怀”的价值理念,践行“推广社工,福泽社会”的使命,助力社会服务进入寻常百姓家。 (苏民 雪冰)

中新社工

东沙湖社区资源地图上线

“最近社区有没有组织家庭亲子活动?”家住亿城新天地的王小姐是全职白领,平时难得闲暇时候带着儿子又找不到合适的活动,所以就打电话向东沙湖社工委咨询。“您好,只需关注东沙湖微信公众号‘东沙湖发布’,点击‘和·服务’模块,就可以找到您想要的资源地图哦。”工作人员说。

这个“资源地图”就是中新社工事务所承接苏州工业园区东沙湖社工委的社区服务社会化项目的试点后新推出的一个服务居民的法宝。社工们通过实地考察、上门走访、查阅资料后,为每个试点社区绘制社区资源地图。

今年5月12日,经东沙湖社工委与苏州工业园区中新社工事务所、江苏风云科技服务有限公司的通力合作,东沙湖社区资源地图正式上线试运营。居民只需关注东沙湖微信公众号“东沙湖发布”,即可查看“资源地图”。该地图按照片区、社区为单位,清晰标注物力资源、组织资源、人力资源三大模块。物力资源模块中包含了东沙湖各类公共资源信息,如一站式服务中心、市民广场、商场、医院、学校等;组织资源信息根据服务目的分为文体联谊类、公益互助类、协同治理类和枢纽型组织;人力资源信息有两类入口,居民入口可查看辖区内的网格长、居民小组长、志愿者和党员的部分信息,而社工入口可查看更为隐私的地址、联系方式等信息。

【机构简介】苏州工业园区中新社工事务所遵循“以人为本,助人自助”理念,根据园区的实际情况,致力于培养专业化、职业化的优秀社工团队;通过整合相关资源,进一步推动社会工作发展,预防和解决当前社会发展中存在的各种矛盾和问题,创新社会治理和公共服务方式,促进社会和谐。目前主要承接司法社工项目、社区服务社会化项目、社区服务中心托管运营项目、婚姻劝导项目等。 (苏民 雪冰)

久久社工

“韵育坊”开展妇女增能服务

今年端午节,华通花园三区的“韵育坊”推出端午香包、五彩手绳、婴儿虎头鞋等具有通安特色的手工艺品,受到大家的好评。

这个“韵育坊”就是久久社工在通安镇开展的妇女增能服务而组建的。久久社工承接社区服务社会化项目入驻通安镇后,发现当地的女性心灵手巧,尤其很多女性会做刺绣、滚边、编织等传统手工艺。拆迁之前,做手工是很多通安家庭妇女的工作、谋生手段,亦是她们的生活方式。来到动迁小区之后,随着社会环境以及居家环境的变化,不少女性逐渐放弃了做手工这一传统的生活方式,转而做起了其他工作。为此,久久社工决定,将传承这一极具苏州通安特色的传统手艺作为社区文化的重点工作,在传承传统手工艺的同时,增加通安家庭妇女们的家庭创收。

于是“韵育坊”妇女增能服务开始了:通过社区召集、社工走访等方式,社工们邀请到12位女性手工艺人,通过3次妇女手工团队的议事活动,确定了手工艺品的类别、团队合作的时间、社区传承的方法以及如何做创收的路径等。针对不同女性手工艺人的特点,久久社工邀请专家进行手工技能提升的培训,以及如何做好品牌营销等。目前,“韵育坊”团队逐步走上了正规,团队成员都希望韵育坊能够成为他们的创富之道。

【机构简介】苏州市久久社工服务中心是一家致力于社会工作专业服务的社会服务机构。中心围绕“团结诚信,以人为本,助人自助,历久弥坚”的机构宗旨,以老年人社会服务为抓手,结合专业社会工作理念和方法,以失独家庭心理援助及社会支持网络构建服务、院舍及社区长者健康关怀与精神慰藉服务为特色,同时开展社区社会组织建设与发展、社会困境救助等服务。 (苏民 雪冰)

0
[责任编辑:wadfk]
声明:所有来源为“苏州日报”、“姑苏晚报”、“城市商报”、“城市早8点”和“苏州新闻网”的内容信息,未经本网许可,不得转载!本网转载的其他文字、图片、音视频等信息,内容均来源于网络,并不代表本网观点,其版权归原作者所有。如果您发现本网转载信息侵害了您的权益,请与我们联系,我们将及时核实处理。
重阳登高
关爱服务送到家门口
健步走山塘
澄泥石壶受热捧
“喜迎重阳,敬老爱老”防骗法制讲座
贵州兴义:多彩热气球点亮夜空
关注我们
关注我们