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□杨仲

炎炎夏日,空调使用和维修也迎来高峰季,随之而来的有关空调维修的投诉也是不少。小病当成大病修;有的空调修过后仍不能用,再联系被拉黑;钱付了,维修工却不来了……记者梳理后发现,这些坑人的维修工都是网上搜索找来的。

果然,网上搜来的维修工伤不起,等到消费者发现上当受骗之后,往往都陷入投诉无门的困境之中,最后只好自认倒霉,全当拿钱买教训了。原本以为,手机卡银行卡都实名制了,有电话有地址甚至还有转账记录,就可以顺藤摸瓜找到隐藏在背后的人,但真到消费维权时却会发现:地址可以是造假,手机并非全是实名。这恰恰就是不法分子如此猖狂、消费维权只能偃旗息鼓的最大症结所在。

假使我们真正做好了实名制,只要使用手机卡、银行卡就能追踪定位到人,这种可追溯性可以做到不怒而威的震慑。但事实上,不要说背后的身份造假、使用假身份证了,即便使用的就是真实身份,手机实名制推行得如何都应该打上一个大大的问号。就在最近,深圳警方破获了一个特大诈骗作案网络,现场缴获了成百上千张假身份证手机卡和银行卡。他们利用身份证复印件或者翻制假身份证注册第三方支付平台账户、办手机卡、买卖银行卡,这些都表明实名制的漏洞客观存在。

我们常常戏谑:道高一尺,魔高一丈。那些处心积虑甚至已经形成黑色产业链条的不法分子,已经充分研究并摸透了制度的、技术的甚至监管的漏洞,防范他们确实有些难度,但是再难都应该想方设法、不遗余力地找漏洞、打补丁。因为当手机卡实名制、银行账户实名制等在实际操作中落空,手机卡、银行卡就会沦为不法诈骗和洗钱堂而皇之的工具,那危害的就可能是任何一个人。实名制本是一剂良药,它的推出就是为了对症下药——治一治电信网络诈骗,但种种问题的存在需要我们反思:实名制推行起来究竟卡在了哪?特别面对不法分子的非法行径,需要把这些案件作为麻雀来好好地解剖一下:他们是怎样躲过实名制或把实名制架空的,要找出致命环节并进行有针对性地查漏补缺。即便不能一劳永逸,但至少要步步为营。

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