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春节假期,有人在家中欢聚,有人却依然坚守在工作岗位。不过有一些“坚守”却让人敬佩不起来。

春节期间,苏州市便民服务中心接到多起出租车不打表、加价、拒载的投诉。记者了解到,不少市民、游客认为春节期间,在双方协商一致的前提下,出租车适当提高收费无可厚非,但个别司机的做法让他们难以接受。

这样的打车经历让人很糟心

2月10日,王女士乘坐大巴车从南通返回苏州,大约晚上8点顺利在汽车北站打到了出租车。行程结束后,计价器显示为44元。王女士预备付钱时,司机对她说:“给55元吧,多的11元就当春节发个红包。”王女士很诧异,于是询问司机春节期间是不是有什么特殊的规定。司机没有回答,只是坚持收取55元。“已经挺晚了,我想快点回家,就按他的要求付了钱,拿了小票以后正常下了车。”

不过接下来司机的举动着实吓了她一跳,“他突然从驾驶位下车,过来一把抢走了我手里的小票,然后撕碎”。王女士还没彻底反应过来,车就已经开远了。事后,她猜测司机担心被投诉,而小票上印着车牌号,所以有了这样的举动。王女士说:“春节期间还在外面跑活确实辛苦,我也愿意适当加点车费,但凡事好商量,这样吓人就不对了。要是记下了车牌号,我还真的预备投诉他。”

吉林的杨先生带着家人来苏州旅游,在打车回酒店时也遭遇了这样的不愉快。2月8日,他们游览完拙政园,在百家巷和北园路交叉口看到两辆空车。家中老小一共8人,两辆车刚刚好。杨先生跟其中一名司机说了目的地后,这名司机说:“不打表,60元一辆。”上午从酒店打车到拙政园,明明只要28元,这翻了不止一倍的车费让他心生不满。

“我问他50元行不行。他问了另外一名司机,那名司机说少一分钱都不行。”看着疲惫的老人和孩子,杨先生选择花费120元打车回到了酒店。逢年过节加点“钱我理解,但司机的态度非常傲慢。”杨先生觉得在苏州旅游的这点瑕疵让人不太舒服。

不打表、加价、拒载等均属违规行为

魏师傅是一名有多年驾龄的出租车司机。他认为,春节期间不打表、加价、拒载等行为损害了乘客的利益,违反了相关规定,“但一定程度上也情有可原”。他说:“春节期间,别人加班有3倍工资,可我们特殊,既没有3倍工资,也不可能调休。春节里什么都涨价,打车费适当涨价我认为可以理解,但前提是乘客接受。”

记者向96196交通服务热线进行了咨询,工作人员表示,出租车司机不打表、加价、拒载均是违规行为。市民记下车牌号后可向运管部门投诉,查实后将对司机做出相应的处罚。

本报记者 程茉

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