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苏报讯(记者 金追峰通讯员 陈亮亮)记者从市市场监管局了解到,清明小长假期间,苏州市96333电梯应急救援指挥中心共接到电梯困人故障求助电话26个,解救被困人员60人。救援人员从接到求助电话,到顺利完成救援,平均用时17分钟。

4月5日11时许,96333电梯应急救援热线接到一通来自相城区汇粹商业广场的求助电话,求助者称被困在广场2幢西南角电梯内。经沟通,苏州市96333电梯应急救援指挥中心立即锁定故障电梯所在位置,迅速调度电梯维保单位应急救援力量,在人员被困12分钟后赶到现场,仅用3分钟便将被困人员安全解救。

为确保市民被困电梯后能得到及时救援,清明小长假期间,市96333电梯应急救援指挥中心及各级救援队伍全天候值守,遵循“统一指挥、三级响应”的工作模式,实现对电梯困人故障处置的统一调度、快速救援。据统计,救援人员到达现场平均用时为12分钟,现场实施救援平均用时为5分钟。

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