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本报讯(记者 璩介力)路过珠宝店,随手拿一张奖券,刮开便是可以抵2000元现金大奖。近日市民臧女士就遇到了这样的“好事”。用上这张券,她支付了660元现金就买到了一款标价2660元的金镶玉饰品。本以为是捡个大便宜,可在亲友们的提醒下,臧女士发现,自己似乎是被骗了。

近日,臧女士到平江万达家乐福超市购物,在路过一楼一家珠宝品牌店面时,有工作人员递来一张抽奖券,称进店可以兑换小梳子等小礼品,中奖率100%。臧女士进入珠宝店,让店员刮开奖券。不料店员惊呼:“哇,中了大奖,2000元!你运气真好。”从没中过奖的臧女士很是高兴,在店员的引导下,开始挑选金镶玉的饰品。最终,臧女士挑中了一款2660元的饰品,付了660元现金。离开店时,店员还不停地说臧女士是捡到了大便宜。

臧女士将“喜讯”告诉丈夫,可她丈夫认为这可能是个套路。在家人的提醒下,臧女士上网一查,果然发现类似的事情。“他们说饰品上的金有三四克左右,其实只有薄薄的一层金箔,最多也就一两百元。”臧女士告诉记者,当时她竟然鬼使神差地相信了店员的忽悠。臧女士返回店内要求退货,遭到了拒绝。

昨天,记者到该家乐福出口二楼下往一楼的扶梯处,接到了一张刮奖券,称到店可领取指甲剪或勺子。记者拿到的那张刮奖券显示并未中奖。珠宝店工作人员表示,他们不存在欺骗顾客的说法,中大奖的毕竟是少数。对于臧女士遇到的情况,店员则表示,每件饰品都有对应的检测证书,如果不是质量问题,是不能退货的。

记者随后咨询平江万达服务台,被告知该珠宝店属于家乐福超市管理。而家乐福前台工作人员则表示超市外的商铺属于家乐福招商部负责,由于昨天是周日,无法联系上招商部。这名家乐福工作人员表示,据她所知,曾有一名老人也去该珠宝店退过货,最后退成功了。工作人员建议臧女士可以直接向消保委等部门投诉。

苏州市消保委调解员朱佳斌介绍,这关键看抽奖方式是否为虚假的,以及具体商品的实际价值与价格是否相符。“类似的中奖套路其实已经算不上新鲜事了。”朱佳斌说,市场监督管理部门在前两年曾对该类中奖套路进行过一次整治。当时打开抽奖箱发现,大多数抽奖券都是一等奖、二等奖。这就明显是以虚假的抽奖方式,来误导消费者,影响消费者的判断。如果是这种情况,那么消费者可要求退货。此外,如果商品价格明显高于商品价值,那么消费者也可要求商家退还一定差价。

苏州市消保委提醒,在日常消费时,对于天上掉下的“馅饼”要格外保持警惕,不能被“中奖”的喜悦冲昏头脑。购买商品时要自己衡量商品价值,不要听信店方的推销。当发现商品价格高得离谱时,还可以要求店方提供商品的成本证明。

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