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本报讯(记者 方方)扫码支付,让停车付费越来越方便,可付过一笔停车费后,到哪里拿纸质发票又成了新问题。最近,有市民向《姑苏晚报》新闻热线96466反映了此事。

几天前,市民杜先生带着一家老小,开车来到苏州中心休闲购物,之后根据停车场提示扫码支付了停车费。由于需要纸质发票,杜先生便来到停车场出口处,发现并没有人工服务给停车发票,在商场公众号找了半天,也没有申请发票的地方。

后来杜先生询问了商场客服后得知,商场有指定的地方可以提供纸质发票。这下杜先生有点为难了,自己都开车出去了,还怎么去拿发票?杜先生认为,商场既然提供了扫码支付,就应该在线为顾客提供发票,何况停车场里并没有提供发票的提示。

带着市民的疑问,记者向苏州中心商场进行了咨询。客服工作人员介绍,苏州中心商场停车场各显著位置以及商场内,均有停车费缴纳的流程指引以及停车费发票领取方法的提示。可能由于停车场面积比较大,导致顾客一时半会没找到地方。如果顾客停车后需要纸质发票,可以在苏州中心南区和北区B2人工缴费窗口,凭支付凭证换取相应停车费发票。

记者咨询苏州纳税服务热线12366,苏州工业园区税务局人员答复说,苏州中心商场电子发票系统正在开发中。在电子发票还未全面投用前,税务人员将督促苏州中心物业方增加发票开具点的标示,引导市民、游客顺利索取到停车发票。

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