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市容环境提升、垃圾规范清运、深度防疫消杀、市场秩序整治、公共设施运维、疫情防控调度、市政工程复工……最美苏州,有这么一群勇士在展现担当 

□苏报记者肖辛

新冠肺炎疫情阻击战还未结束,敢战能战的城管卫士仍然坚守。在逆行的征程中,苏州市城市管理局第一时间成立由一把手局长赵金龙任组长、各副局长和四级调研员任副组长的疫情防控工作领导小组统领全局,数以万计的城管人战斗力满格勇毅笃行。

市容环境提升、垃圾规范清运、深度防疫消杀、市场秩序整治、公共设施运维、疫情防控调度、市政工程复工……战“疫”任务不同,“变身记”每天在上演,这群勇士一专多能,当好了宣传员、战斗员、守门员、美容师、杀毒师、运输员、调度员、服务员、掌灯人。不变的是,全市城管系统上下始终立足本职,把防疫情、促发展作为头等大事、首要任务来抓,把精细化工作理念内化为行动准则,齐心下好联防联控“一盘棋”,匠心维护城市有序运行。

从锻造铁军到装备升级

严守城市的洁净关 环卫人练好“四字诀”

严守城市“洁净关”,城管环卫部门重任在肩。近日,苏州市委组织部对一批在抗击新冠肺炎疫情中表现突出的先进典型进行了通报表扬,苏州市城市管理局的环卫“疫线督查”行动支部便是其中之一。

为了打造整洁、有序的城市环境,斩断疫情病毒二次传染通道,“疫线督查”行动支部党员干部带领专业人才、业务尖兵、一线工人等力量,紧急制定出台并实施“废弃口罩分类投放处置指南”“环卫作业疫情防控消杀指南”“环卫作业人员防控新型冠状肺炎疫情工作指南”,以“苏州速度”落实“清”“扫”“消”“防”四字举措,堪称“铁军”。

“清”——环卫部门每天清运垃圾不少于两次,对居民投出的生活垃圾做到日产日清、随满随清;对积存在小区、城乡接合部死角的垃圾快速清理、不留隐患。在垃圾处置过程中,紧急开辟的专用通道,稳妥完成了定点救治医疗点、医学观察点生活垃圾以及废旧口罩的安全处置工作,遏制疫情在垃圾处置末端扩散。

“扫”——环卫部门加强了对主次干道、背街小巷的卫生打扫,充分发挥机械化保洁的作用,大大提高清扫效率。

“消”——环卫部门专门抽调人员、加班加点对全市生活垃圾焚烧厂、垃圾运输车、小型生活垃圾压缩站、垃圾箱、果皮桶、公共卫生间等环卫公共设施进行清洗、消毒。

“防”——环卫部门最大程度做好了环卫工人的安全防护工作,为环卫工人配发了必备的安全防护用品,每天光是口罩用量就达4.5万余个,手套用量达1.8万双。

队伍建设不断强化,为筑牢洁净城市“安全防线”奠定基础;专业设备加码投用,更为城市保洁和防疫消杀“添翼”。

2月下旬,一款功能更加完善的居家隔离人员生活垃圾专用收集车在姑苏区部分区域居家观察点、火车站、沪宁高速西出口等重点区域正式启用。与以往传统的生活垃圾收集车不同,这款垃圾收集车具有密闭运输、轻巧灵活、全自动操作三大性能优势,运输过程中无抛洒滴漏,避免了二次污染;提桶、卸料、落桶、刮料整个过程一键全自动操作,大大降低了环卫工人接触污染垃圾的风险。自新冠肺炎疫情防控工作开展以来,不仅是生活垃圾收集车用上升级版,新型环卫高温高压清洗车和消杀专用设备也纷纷亮相街头。人防与技防双管齐下,切实保障了城市的整洁有序和人民的健康生活。

从执法监督到联防联控

为人民管理好城市 蓝装战队“亮高光”

疫情防控工作向好发展,大批奋战在疫情防控前沿阵地的“城管蓝”功不可没。从大街小巷、农贸市场、车站码头到交通卡口,这群来自全市城管执法队伍的“守护者”用勇毅的担当交出高分答卷,在每一个需要他们的战场上闪耀“高光”。

自防疫阻击战打响以来,市城市管理行政执法支队第一时间组织临时团队,统筹协调苏州两级城管执法力量。

有这么一支疫情防控特殊时期的城管执法督查队伍。自接到防控任务后,这支队伍第一时间启动一级勤务响应机制,全体党员干部放弃休假,24小时执法巡查、值班值守。巡查道路、巡视农贸市场周边、查看户外广告设施、有序疏导群众……忙是真忙。一碗干泡面,甚至称不上一餐饭,抗疫一线队员们却一连吃了10多天。

活禽交易的查处督办,是各属地城管队员工作的重中之重,他们每天不间断地对农贸市场周边、居住小区周边、城乡接合部等占道销售活禽、野生动物等违法行为易发多发区域开展清查管控,及时准确研判处置投诉。第一时间将没收的非法活禽,送至动物无害化处置中心做无害化处理。

在疫情防控的前期,市、区两级城管执法部门迅速响应一线布控,出动数万名一线队员,与其他多个部门人员组成临时“战队”,忙碌在全市各个交通管控点,他们用30个日夜的坚守,坚决阻断疫情输入通道、把好城际交通防疫关口。

一直以来,全市6000名城管执法人员坚守在战“疫”第一线,他们既是防疫宣传员,又是执法监督员,还是疫情排查员,哪里有需要,“城管蓝”就亮到哪里,努力践行着“为人民管理城市”的承诺。

从安全出行到“智慧”管控

力保市民生活有序 各路管家“显能耐”

疫情防控任务艰巨,保障市民生活平稳有序同样至关重要。

自疫情防控工作开展以来,市城管部门依托数字城管平台系统,以“四个一”全力构筑“智慧”防线。

一根“指挥棒”排查更精准——数字城管平台充分发挥了“城市大脑”的作用,排查垃圾积存及清运不及时、市场周边市容环境脏乱、违章饲养家禽家畜和活禽交易摊贩等问题。

一支监督员队伍巡查更及时——数字城管信息采集监督员队伍对农贸市场周边的市容环境进行巡查,采集到的问题近九成及时办结。采集员运用视频指挥平台,实时传送重点区域图片、视频,快速建立突发状况现场视频连线处置。

一套“电子眼”防控更有力——数字城管平台运用大数据、AI人工智能等技术,对部分重点区域、重点路段的市容环境秩序实现智能化预警和管控,推动城市管理问题实现从被动处理到主动发现、从传统人工巡察到智能管控模式的转变。

一直轮班在线诉求更畅通——疫情防控期间,市民咨询新冠肺炎疫情相关问题剧增,市城管监督指挥中心轮班在线,用热情的服务和及时的反馈搭起了“疫情防控沟通的桥梁”。

为了确保非常时期夜间照明质量,城市“掌灯人们”每天忙碌在守护“城市之光”的第一线。抗疫行动开展以来,苏州市城管局市城市照明管理处一手抓自身的疫情防控,一手抓城市照明保障,应急队伍“白+黑”连续作战,排查修复故障设施,“萤火虫”团队深入小区,精准服务为市民排忧解难,默默践行着中心城区城市照明设施亮灯率99%以上的承诺。

同样是为了保障市民出行安全、便利,从春节至今,市区公共自行车始终保持24小时正常运营。市公共自行车管理中心每天抽调百余名工作人员,对市区所有站点以及运营公共自行车进行全面消毒,最大限度减少二次污染的风险。客服热线24小时畅通,受理市民的咨询求助,市区公共自行车平均每天保持着数万次的骑行量,灵活便利、可避免人群交叉感染的“小绿车”,成了市民日常公共绿色出行的主流之选。

从市政工程建设到企业复工达产

硬核措施解急难 为企业送“定心丸”

把失去的时间抢回来,把落下的任务补起来,把发展的节奏拉上来。阳春三月,万物复苏,在当前这个疫情防控和复工复产的关键期,加速推进市政工程建设和企业复工达产是硬任务。

2020年是市中心城区架空线项目的收官之年。今年,中心城区44条主次干道和170余条支路街巷的架空线整治和入地工程将全面完成,实现主次干道架空线整治入地率从52%提升到75%以上。前期,市城管局对市中心城区架空线工程各标段项目部,开展了复工前期走访和专项检查,确保工地疫情防控措施和安全生产条件落实到位。目前,架空线项目第一批、第二批大部分标段已正常投入施工。

城市照明管理部门在全力做好疫情防控工作的同时,按照“科学、有序、分批、分类”的原则,制定详细复工计划,完成复工备案申请,做好人员排查和健康登记,落实各项防护措施,推动各类照明建设工程全面复产,保障了市民照明需求。

为了进一步提升苏州市生活垃圾终端处置能力,今年,苏州将以市区七子山生活垃圾焚烧发电厂扩能提质增效为重点,推动全市焚烧项目建设。七子山焚烧发电厂提标改造项目第二阶段工程自本月上旬开始进入实质性施工阶段,目前,预计到岗的218人已逐步到位。相城区餐厨(厨余)垃圾处置项目也已全部复工。

与此同时,市城管局开展的“千名机关干部服务万家企业”推动企业复工达产行动卓有成效。市城管局服务小组深入企业走访摸底、对接服务、精准解难,为挂钩联系的24家规模以上企业有力、有序复工达产按下“快进键”。行动开展期间,服务小组通过多方协调推动出台建材行业利好举措,联系解决企业防护用品供应需求,助力改善复工企业员工生活条件,实打实解决了一系列摆在复工企业面前的急难问题。

不仅如此,市城管部门充分发挥职能优势,为建筑垃圾(工程渣土)运输企业简化审批流程、处置审批顺延、实施柔性执法、做好引导工作,给陆续复工的建筑垃圾(工程渣土)运输企业送去了“定心丸”。一系列扎实举措迅速落实,让苏城快步恢复着昔日的忙碌与活力。

数控疫情展城管作为

清查取缔

活禽交易

截至3月14日,全市城管执法部门累计出动22.04万人次,对主次干道、农贸市场周边开展巡查。

截至3月9日,累计取缔12处活禽交易点,灭杀活禽500余只。

城乡环境

卫生消杀

截至3月14日,全市共出动环卫人员176.6万余人次,全市共整治各类环境场所7.2万余处,累计消杀垃圾处理设施357.9万余个(次)、消杀公厕28.3万余座(次)、消杀垃圾运输车29万余辆(次)、无害化处置生活垃圾47.1万余吨。

群防群治

氛围营造

截至3月10日,全市共安排1951块电子屏、339只灯箱、1105处滚动屏、70个展板、426个海报及1座高炮用于发布疫情防控的公益广告,发挥“苏州城管作为”。

市县两级城市管理部门联动,省、市各类媒体发表453篇报道,“两微一端”发布信息428条。针对社会关注的口罩处理、环卫防疫消毒、活禽交易等10类话题,第一时间通过主流媒体向公众解疑释惑,发出“苏州城管声音”。

公共自行车

安全运维

公共自行车系统保持24小时正常运转。

疫情防控期间,每日完成2755个站点及7万余辆自行车的消毒工作,对公交轨交及农贸市场周边站点加强消毒频次。

交通管控

严防严守

30个日夜、720个小时,全市城管执法部门共出动2.8万人次,奔赴全市44个道路交通卡口和重点高速出入口配合作战,顺利完成交通管控阶段性任务。

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