春节前，陈某在金庭镇某村打扫卫生时意外摔倒，经医院抢救无效死亡。但陈某已经过了退休年龄，且无法断定其是否患有基础疾病，关于死亡赔偿金额，其家属也没有明确的概念，故而向“96466人民调解工作室”寻求调解。调解员理清双方责权，计算核实赔偿金额，促成当事双方和解。

陈某是金庭镇某村村民，退休后受雇于某单位在村子里打扫卫生。春节前夕，她在打扫完一条村级道路后，驾驶电动三轮车运送垃圾时不慎翻车，经医院抢救无效死亡。其家属情绪激动，要求用人单位赔偿，但具体如何赔偿，其家属并没有明确的想法，只是希望赔得越多越好。

调解员首先理清继承关系，经查陈某父母已故，仅其子与其丈夫为继承人，故邀请二人与用人单位参与调解。待双方见面后，调解员解释了相关法条及司法解释，侵害民事权益，应当依照民法典相关规定承担侵权责任。侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入；造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金；侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。

但陈某已经67岁，早已过了退休年龄，在打扫卫生时意外摔伤，是自己不注意还是本身患有基础疾病，从现有的证据上不足以看出。关于陈某死亡总的赔偿，家属希望越多越好。调解员核实了包括医疗费、死亡赔偿金、丧葬费、精神抚慰金等各项损失共计90万余元，双方对此均无异议。

随后，调解员向死者家属释明相关赔偿标准及各自应该承担的责任比例，双方认同由用人单位承担60%责任，陈某承担40%责任。最终双方达成调解协议，用人单位支付陈某家属54万元。（记者 王小兵 刘争）