【扫码找记者 晚报帮你忙】

本报讯（记者 周腾飞）“城南街道城南印象生活广场11幢公寓东侧电梯坏了近一年还没修好，高峰期要多等将近一分钟。”近日，家住吴中区的顾先生向“扫码找记者”栏目反映了这个问题。记者调查得知，电梯维修动用苏州市商品住宅专项维修资金需要走流程，因此耽误了一些时间，电梯已于昨天重新投用。

顾先生介绍，去年7月，他发现这部电梯损坏。起初他并未在意，不过物业迟迟未将其修好。一次去交电费，他询问物业什么时候把电梯修好，一名工作人员解释称维修资金还没申请下来，没有钱进行维修。顾先生于是打电话去吴中区住建局核实，一名工作人员告诉他，物业获批维修资金是在维修完毕之后，现在“流程搞错了”。

顾先生于是将此情况反馈给物业，物业答复称已经在维修了。不过，又过去了2个多月，电梯依然没有修好，他于是将此事投诉给了“扫码找记者”栏目。“我们公寓一共有16层、3部电梯，早晚高峰本来就挤，现在又坏了一部电梯，高峰期等待时间从2分钟延长到了3分钟，大大影响了我们的出行效率。”顾先生觉得，物业就是在故意拖延时间，“他们就是不想修电梯。”

昨天，记者来到城南印象生活广场11幢，发现东侧电梯已经修好投用。城南印象物业办公室经理李先生解释说：“之前我们已经修好了，但还没通过特种设备检验，因此不敢使用。”他介绍，本次电梯维修涉及金额较大，申请了苏州市商品住宅专项维修资金，“维修资金虽然是最后审批下来的，但申请过程却是实时的。之前维保单位不愿意垫钱，本项目在吴中区住建局备案之后他们才愿意采购材料。”他解释说，申请维修资金流程较多，涉及报价、申请、审核等多个步骤，以及物业、电梯维保单位、省特检院苏州分院、吴中区住建局等多个部门，因此前期花费了较多时间。同时，电梯的配件都是专用的，需要维保部门另外采购，受疫情影响去年物流不通畅，也耽误了一些时间。对于这种解释，顾先生表示满意。