在原有享受月票优惠群体的基础上,中专、技校、职高学生也被纳入到了此次的优惠范围。二是升级、发行网络更方便。原有电子月票使用者必须升级,且基本都在古城区的情况,相关部门专门在沧浪区、平江区、金阊区的17个街道进行了集中办理升级工作。同时为方便广大学生的办理,专门建立了深入到各学校的发行网络。三是公交服务更人性化。根据一些老年朋友的建议,我们对市区全部公交车载POS进行了升级和语音芯片更新,使语音提示更加人性化。四是充值网点覆盖范围更广。从7月15日起,月票充值网点在原交通银行22个网点的基础上,新增加邮政68个网点,充值网点覆盖整个市区,更加方便老人和学生进行月票充值。
截止到6月18日,电子月票卡升级35580张(老人31803张、学生3777张),新增13080张,合计48660张。目前苏州通公交联合客服中心每天仍有约200名市民前来办理新增和升级月票卡。