◇快递企业违规代收货款将被罚3000元至30000元
◇严重损害用户利益的快递公司，将面临最高30000元罚款
◇《办法》明确禁止寄递物品种类
本报讯（记者 郑忆哲）本报党报热线曾多次接到市民关于快递公司服务质量的投诉。一些市民收到的包裹被私自拆封过，有的甚至被掉包；有时自己的包裹被送错了地方，多番电话联系也没有音讯……自从7月12日我国公布并施行《快递市场管理办法》后，市民再遇上这些问题时，有了维权的法律依据。
《快递市场管理办法》（下简称《办法》）是我国专门规范快递市场的第一部行政立法性文件，《办法》的施行，对促进我国快递市场又好又快的发展具有重要意义，同时，该办法也直接关系到市民的日常生活，今后网络购物、电视购物又多了一道安全保障。
中国国家邮政局与国家
统计局去年的统计数据显示，
全国较大规模的快递企业有2000多家，从业人员24万以上，年产值在400亿元以上，目前还以每年25％以上的速度增长。据业内人士分析，网络购物和电视购物等新型消费方式的兴起是带动我国快递业迅速发展的重要动力，越来越多的市民开始通过网络等媒体订购商品，之后通过快递企业送达。快递业发展的同时，也存在一些不容忽视的问题，有的甚至直接危害公共安全，快递市场秩序需要这样一部《办法》来约束。
网络购物、电视购物和邮购等经营活动中，容易出现快件损失、货款收付纠纷等现象，为了这些事情，消费者到消协去投诉，到法院去起诉，可能得到部分或者全部的赔偿，然而这些出了问题的快递公司，也就是赔钱了事，没有得到任何惩罚。
