□本报记者 李 晓
近日,各医院向市卫生局上报的便民服务措施,组成了我市今年的卫生系统百项服务新举措,而刷银行卡缴费、检查结果短信送达、疑难问题热线回答等借助现代电子信息的新方法新服务,也将在今年得以实现。
缴费
刷银行卡
【新举措】9月底苏大附二院新病房大楼将正式启用,住院处设银行POS机,住院患者可直接刷卡缴费。目前相关的线路已经排定,该院新急诊楼、新病房内新装的柜员机也已启用,患者和家属不出医院就能刷卡取款。此外,市中医院也将在住院处、门急诊窗口增设银行卡结算业务。
【解说】市民若要到医院做大检查或是住院,考虑到医保卡可能不够支付时,大家都会翻翻皮夹里的现金,看看够不够。现金支付,是否安全先不说,无论对患者还是医院都颇费周折,患者将钱从银行取出来,而医院则要将钱核对清楚之后再转到银行里。如果看病缴费可以刷银行卡,急诊发生时,手忙脚乱的家属就不再有到处问别人借现钞的尴尬了。
检查单
手机短信送达
【新举措】在检查报告单实现24小时自助取的基础上,今年苏大附一院将增加手机短信送达生化检验结果报告的新服务。
具体步骤大致如下:做生化检验抽血之前,患者先填写一张《生化检验结果短信通知登记表》,表格所提供的个人资料系统将自动录入。化验结果出来后,信息将自动传送到服务器系统,患者的手机将随之收到检验结果短信。随着系统的进一步完善和升级,服务器系统将自动为患者建立个人健康档案,这样患者就可以上网查询检查结果。
不少医院还大大“压缩”了检查结果“出炉”的时间。如市立医院东区放射科中午、夜间不休息,EC