苏州新闻网讯（记者 戈亮 通讯员 周菊香）沧浪区“虚拟养老院”自去年成立以来，至今入“住”于的高龄孤老已达1747人。虚拟养老院除了平日里约定上门服务外，每周还要给老人们打去问候电话，并且不定期的上门了解老人最近生活情况和生活困难。而今，在虚拟养老院的基础上，葑门社区将建立一支“独居老人帮扶队”，更好的为老人们服务，有助于应对老人们遇到的一些突发事件。

    据“虚拟养老院”有关负责人介绍，实际上，应对老人突发事件并不在虚拟养老院服务之列，虽然虚拟养老院工作中已进一步加强了主动服务意识，但有时还不能及时有效地处理一些突发事件。

    今年2月份，翠园新村85岁的高老太突发慢性病，卧床不起。虽然电话就在床头，但纵使老人用尽了全身力气也无法拨通子女和“虚拟养老院”电话。就在老人近乎绝望之际，社区党员丁菊芳不定期来“串门”了。见此情景，她急忙拨通医院救护电话把高老太送到了医院，并联系其子女。在老人卧床期间，一日三餐，一直是由党员丁菊芳烧了其爱吃的饭菜送上门，直至老人康复。