苏州新闻网讯(记者 戈亮 通讯员 周菊香)拆迁安置小区由于各方面诸多原因,一直以来被认为是令物业管理头疼的“问题小区”。不过,位于沧浪区现代花园小区却是个例外,它不仅连续2年被市、区评为“绿色社区”,去年还获得了“苏州市建设健康城市先进单位”荣誉称号。那么,是什么使这个拆迁安置小区没有成为“问题小区”呢,难道小区管理有什么秘诀吗?杏秀社区书记张网林给记者揭开的谜团。
张网林向记者介绍说,有着2790户居民的现代花园小区,其居民绝大多数是来自苏州大市被征地的农民,和别的拆迁安置小区一样,诸如小区安全、环境卫生、管理费收取所碰到的一系列问题在现代花园小区也曾经存在过。比如,小区出现失窃,在看到问题后,社区和物业协商后随即召开民意听证会,实行登记制度加强安保。但是加强安保后,居民们因为感觉不方便还是不买账,而保安也觉得委屈,“现在比以前累了,要站好每一班岗,收卡发卡、登记记录,不理解的人还要抱怨我们动作慢。”保安张队长告诉记者。但是社区和物业在两头没讨好的情况下没有放弃,依然扎扎实实开展每项工作,一边给居民解释工作,一边为物业打气,保证新的物管方式的实施。社区工作人员放弃休息时间和节假日,与小区保安同站岗,负责向过往的不满居民做解释工作,小区保安和社区工作者在酷暑之下任劳任怨,真情动人,赢得了居民的理解和支持。
家住27幢的郑辰霞告诉记者:“我一开始也不习惯,但几天下来也习惯了,觉得蛮好的,最近没有看到闲杂人员进来,感觉安全多了。”25幢106的周亮见记者来访,更是夸起了自己小区:“小区物管费不高,但环境、治安越来越好,我每天都要带着小孙子在社区散散步。”
不仅如此,社区还利用板报、图片、宣传标语、宣传册和卫生知识问卷等多种