本报讯 （首席记者 张云霞）对于一般的机动车驾驶员而言，由公安部门考核、总分为12分的交通安全违法行为累积记分是一道“高压线”，而对于苏州7800名出租车司机而言，由交通部门考核、总分为20分的营运违章行为记分制将从下月起成为第二道“高压线”。《苏州市客运出租汽车驾驶员营运违章行为记分考核办法》（下简称办法）于7月1日起正式实施，出租车司机在一年内违章积分满20分的必须暂停营运参加教育培训，两次满20分的可以被停止客运服务。

    苏州市城市客运交通管理处市场监督科单心苏介绍，该办法是根据去年新修订的地方法规《苏州市客运出租汽车管理办法》第24条的内容而制定出台的。单心苏解释，以前，我市对出租车的拒载、绕道、拒刷卡等违章行为都是以罚款手段来惩处的，但是“一罚了之”对出租车司机提高服务意识并无明显效果，一些小的不文明行为也够不上经济处罚，所以去年我市对出租车的投诉一直居高不下，2007年6月至10月月均投诉690次。新的记分考核办法则建立起一个提升出租车行业服务水平的教育培训制度。

    据交通部门介绍，出租车司机的违章行为有一个查实的过程，查实的途径主要是两个：一是证实乘客的投诉是有责投诉；二是苏州市运输管理处在日常路检过程中现场查实。由苏州市客运交通管理处负责记分，苏州市运管处负责培训，培训大纲正在由苏州市交通部门统一编制中，积满20分参加培训的出租车司机在培训期间暂停营运，考试合格后可恢复营运。

    新办法详细规定了各种违章行为的记分分值，从高至低共有6个等级。严重的如恶意捉弄、侮辱乘客情节严重的、占有乘客遗失财物价值在3000元以上的等行为一次记20分；情节较轻的如不主动出具本车次清晰完整专用发票的等行为一次记3分，营运时在