□甘 平

“正能量是总要求，管得住是硬道理，用得好是真本事”。疫情防控是全体市民的行动，党员干部、医务人员、公安干警、志愿者等在危急关头坚守一线、冲锋在前，广大群众齐心协力、积极抗疫，展现了一座城市战胜疫情的信心和坚决果断的行动力。要讲好这样的故事，需要进一步探讨深度融合的媒体如何发挥责任与担当，创新方式有效进行舆论引导，构建起网上网下的“同心圆”。

在本轮抗击新冠疫情的战役中，“苏州发布”发布了四十余条通告，“引力播”“看苏州”直播了十余场新闻发布会，苏州广电录制了多期专题节目，市辖各区市也在各自平台、账号发布了相关信息，阅读量都达到了“10W+”，“头雁效应”的格局已经形成，传播效果明显。这些信息的共同特征是“及时、真实、权威、一致”，成为公众获取信息的第一选择，没有出现因各自为战形成相互矛盾的信息“打架”现象，有力遏制了谣言的产生和传播。

进一步加强媒体融合，更好引导舆论，为战胜疫情创造良好的舆论环境，可以从以下三方面发力：

首先要壮大人才队伍，构筑舆论主阵地。在坚持党管媒体的原则下，由市委统一领导搭建市级层面的“信息中央厨房”，推进人才的深度融合，培养一支老、中、青结合，采、编、播齐备的媒体人才队伍，发挥不同专业人才在各自领域的优势。要继续发挥传统传播方式业已形成的优势，顺应当前新媒体迅速发展的大势，侧重“移动优先”，进一步扩大覆盖的范围、增加用户黏度，要“内容为王”，多产精品力作，尤其要打造数家有影响力的本土品牌，对于关键信息，一定要在经核实确认无误后统一发布。

其次要完善机制，加强监管。坚持党管媒体，相关部门要“守土有责、守土尽责”，重在发布前的审核，不仅要求从业人员具备高度的政治责任感和政治敏锐度，更要建立完善的机制，维护官方信息发布的严肃性和权威性，发布的信息要立场正确、态度鲜明、内容准确、风格得体，尤其要防止“用力过猛、过度拔高”的“低级红、高级黑”式宣传报道；对民间自媒体要做好日常的巡视和监管，杜绝虚假、不良及有害信息进入并污染舆论场，对于恶意造谣、诽谤和攻击的，要依法处理，对不明真相的跟风群众要耐心教育和解释说明，合力营造天朗气清的舆论场。当前，苏州抗疫到了决战攻坚阶段，特别要加强对涉疫谣言、信息泄密以及网络暴力等违法犯罪行为的监管和处罚。

第三要建好融媒矩阵，传递苏州好声音。全力构建由报刊、广播、电视等传统媒体与微博、微信、App、网站等新兴媒体相互融合的媒体矩阵，使媒介资源的功能、技术、方式、价值得到全面提升，力争打造成为公众情绪的“稳定剂”和社会心态的“压舱石”，展现苏州人民凝心聚力建设美好苏州的宏大叙事，发掘和讲述老百姓的身边事、感人事和有趣事，既要有严肃的新闻发布，也要治愈解压的抚慰人心。前几日刷爆朋友圈的“夜半钟声做核酸”系列海报、短视频案例就是“用得好是真本事”的成功实践，展示了“软糯”苏州在巨大的压力和挑战面前抗击疫情的决心和意志，起到了消除公众焦虑、凝聚社会共识、形成社会合力、构建网上网下的“同心圆”的效果。