便捷消费的隐私边界在哪？

2023-09-19 02:02

来源：姑苏晚报

责任编辑：姚丽濛

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苏报融媒丁莉妍作

□苏木

点1杯奶茶，能产生87条数据？去趟健身房，也会被迫采集指纹、人脸等信息？部分商家利用扫码优惠或入会礼赠等方式诱导或变相强制超范围索取个人信息的套路，已成为数字经济时代的普遍现象。

数字经济时代，数据就是打开财富大门的钥匙。对部分企业而言，将数据分析成有意义的结果，就能建立起所需的消费者画像，从而实现精准营销，获得更多非正常的商业报酬、商业利益。这是个人信息如同石油一样被部分商家“过度采、诱导取”的根源所在。

然而，消费者的“同意”通常是被动而无奈的。比如，一般而言，线上点餐十有八九会索取个人信息。只要打开线上点餐就要收集个人信息，哪怕是与点餐毫无关联的个人信息，否则无法使用该功能或优惠。这种做法既违背了最小必要原则，也剥夺了消费者的自主选择权。

这个问题如何破？围绕个人信息安全，相关部门应组织开展专项整治，遏制App的过度索权。另外，为数据立法，可以说是在数字时代阔步前行的必然要求，也是治本之道。今年3月起，《苏州市数据条例》正式施行。这是国内首部对公共数据、企业反数据和个人数据的处理、发展和应用，以及数据要素市场培育等进行全面规范的综合性地方性法规。有法可依之后，执行环节才更有力。

面对某些企业非法截取个人隐私信息的行为，一面要依靠监管部门的管理探索和有效监督，另一面也期待消费者自己也要保持边界感。既要充分保护好消费者的个人信息安全，又要尊重消费者的知情权和选择权，这就是便捷消费不能逾越的隐私边界。

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