苏报讯（记者 郑超 通讯员 蒋秋豪）夏夜微风里，吴江首届“中医夜市”吸引不少人前来打卡，养生茶饮前排起长队，中医护肤体验区引人驻足，DIY工坊内笑语不断。充满烟火气的场景背后，是苏州农商银行将金融服务悄然融入百姓生活的创新实践。日前，该行联合当地卫健委，把中医药文化、健康管理与金融服务巧妙“打包”，为市民奉上一站式健康生活新体验。

夜市之外，服务早已破圈。苏州农商银行坚守“做金融管家，创苏心服务”企业使命，始终在拓展服务边界。今夏“苏超”足球热浪席卷时，该行助力“唐寅微醺节”，把看球畅饮、特色美食送到市民身边，点燃城市夜活力。依托深入乡村的48家“江村驿站”，以“陪伴式服务”拉近与客户距离。老人持“爱心积分卡”办理业务或参与社区活动，积分就能兑换日用品、理发、家政服务等，让金融服务有温度、可感知。聚焦“适老化”，该行累计创建省级适老服务网点14个，“爱心窗口”、适老震动叫号器等细节，无声化解老人业务办理中的“大难题”。

服务脚步不停，主动走进人群深处。“小圆服务队”深入社区、农村、商圈，把柜台搬到特殊客户家门口；更构筑严密反诈防护网，去年以来守护客户资金超1440万元。银行还以“金融管家”体系整合“公司+投行+零售+小微+结算”业务优势，围绕企业交易链条定制方案，支付结算、现金管理、员工财富服务等无缝嵌入，提供全方位、全流程、全成长周期的金融服务。银行的新媒体平台同样接地气，“跟着苏州农商银行寻小镇滋味”“产业集群说”等栏目，既传递金融知识，更助力本土客户触达商机，实现价值共生。

转型路上，“管家服务”精准赋能产业升级。面对本土纺织业国际“绿色壁垒”，苏州农商银行将服务内涵延伸至绿色转型，与当地政府合作立项“纺织行业低碳转型及金融创新指南”项目，制定“五个一”绿色金融服务模式，帮助纺织行业核定碳排放量，助力企业转型升级。对科创企业则启动“伴飞计划”，打造专属产品线；“人才贷2.0”弱化财务指标，聚焦科研能力与人才背景，坚定“贷小、贷早、贷成长”。“在小微企业服务中，我们创新打造了‘同盟链’模式打破传统核心企业就是大企业的传统思维。日前，我们胥口支行通过链主企业牵线，3天内密集走访，成功为其2家供应商放贷400万元，并深度绑定账户、代发等综合服务，实现从‘单点突破’到‘链式共赢’的跃升。”苏州农商银行相关负责人介绍，该行锚定“金融管家”定位，把“苏心服务”做深做实，依托真实场景为小微企业提供精准服务。

从夜市烟火到产业升级，从乡村驿站到科创“伴飞”，苏州农商银行正以一个个具象可感的服务场景，诠释“苏心服务”的深度与温度。接下来，这家深耕地方的银行将继续丰富“金融管家”内涵，在满足百姓多元需求、践行金融为民的征途上，让服务持续生长，暖入人心。