□白 麓
“3·15”晚会落幕,留给社会大众的尘嚣仍在弥漫。尽管曝光名单引发了一波又一波的热议,但公众真正关心的,不是一年一度的“黑榜”,而是曝光之后的整改与进步。
又是一年“3·15”,又是一场消费乱象的集中曝光。从翻新卫生巾、保水虾仁,到电子签协议利率高得离谱、AI机器人狂打骚扰电话,桩桩件件、触目惊心,刺痛了消费者的心,再一次敲响了市场监管的警钟。
每年“3·15”晚会,都是对消费市场的一次深度“体检”。那些被曝光的问题,看似是“一夜之间”被发现,实则是长期存在的顽疾。翻新卫生巾、纸尿裤,从生产垃圾中挑出“二等品”二次售卖,背后是对女性和儿童健康的漠视;保水虾仁、不合格酱油,超量添加保水剂、重金属,让消费者花了冤枉钱还可能危害健康;家电维修平台乱收费,打着“正规”旗号行欺诈之实,破坏了市场的信任。这些问题,不是一时一地的偶发,而是反映出某些行业在监管缺失下的肆意妄为。
尽管每一次曝光后,相关部门都迅速行动,连夜查处涉事企业,体现了对违法违规行为零容忍的态度。但是,我们不能只满足于“连夜查”的雷厉风行,更需要思考如何把这种劲头转化为“时时查”的长效机制。特别是,一些问题年年曝光却年年反复,就可以看出光靠“查”和“曝光”是远远不够的,只有建立长效机制才是治本之策。监管部门要转变工作方式,变被动应对为主动预防。企业更应加强自律,将质量安全视为生命线。日本实施“肯定列表制度”,欧盟建立“食品追溯体系”,这些国际经验值得借鉴。
曝光只是手段,整改才是关键。公众期待看到实实在在的改变。除了日常食品、用品的环节把控之外,那些被曝光的产品,它们的“结局”如何?是换汤不换药、热点之后又“重出江湖”,还是完善流程、认真整改,产品上市再请市场检验,抑或是直接下架?这些都需要“时时查”来跟进反馈,满足消费者的知情权。
希望“3·15”不再是一场年度“盛宴”,而是推动社会进步的持久动力。监管部门、企业、消费者三方联动,持续筑牢生活健康防线,让人民群众吃得放心、用得安心。