苏报讯（记者 孙佳桦）老年人打理“钱袋子”，普遍存在风险偏好低，‌追求稳定收益，重视流动性与应急能力等特点。同时，他们容易因信息不对称或防骗意识不足，被“高收益”“保本保息”等话术诱导，陷入诈骗陷阱。

作为国内率先推出养老金融专属服务方案的银行，兴业银行自2012年创立“安愉人生”品牌以来，聚焦老年群体实际需求，围绕财富管理、防非反诈、适老服务、“兴公益”服务等维度，提供有“厚度”，更有“温度”的养老金融。截至2025年12月，苏州地区安愉俱乐部会员已突破9万人，养老金融服务客户综合金融资产规模超320亿元。

张阿姨家住姑苏区，退休后手握积蓄，对金融风险与财富规划一知半解。一次，张阿姨接到冒充“公检法”的电信诈骗电话，对方以账户涉案为由，要求其立即转账至“安全账户”。情急之下，张阿姨前往兴业银行苏州分行网点办理转账，厅堂工作人员敏锐察觉异常，耐心讲解诈骗套路，成功堵截电信诈骗，保住了张阿姨数十万元养老钱。

这场“意外”的拦截，让她记住了这个“把老人当家人”的银行。既要筑牢反诈“防火墙”，还要理好养老“钱袋子”，理财经理结合张阿姨风险保守型、需稳定现金流、兼顾应急取用的养老需求，为其定制专属财富方案：配置安愉养老财富系列稳健理财，兼顾安全性与收益性；搭配安愉储蓄产品，保障资金流动性；同步开通兴业社保卡，用来领取每月退休金。

银行网点还邀请张阿姨加入兴业银行安愉人生俱乐部，定期参与防诈课堂、健康义诊、声乐书画、老友茶话、健步走等活动，不仅学到实用知识、结识同龄好友，更感受到暖心陪伴。

从财富相伴，到晚年丰盈桑榆情暖，张阿姨是兴业银行苏州分行深耕养老金融的鲜活案例。相关负责人介绍，50至60岁属于“备老黄金期”，这部分客户通常对资产的增值需求更为关注，希望通过合理配置，为未来的养老生活积累更充足的储备。60岁以上属于“安享岁月”，生活节奏放缓，财务安全成为首要考量，保值需求优先于增值需求，建议风险承受能力较强的客户以稳健型配置为主；偏好稳妥的客户更适合低波动产品，守护好来之不易的财富果实。针对不同年龄层的老年人，该行准备了层次清晰、类型丰富的养老财富产品，丰富客户的选择，构筑安心资产组合，从灵活便利的货币现金类产品，到稳健可靠的固定收益类工具；从具有增长潜力的股票权益类配置，到提供终身保障的养老年金保险；还有黄金、REITs等另类资产帮助分散风险，为养老规划添一份安心。

为了给老年人更好的体验，截至目前，兴业银行苏州分行线下全面推进网点适老化改造，建成9家江苏省适老网点，2家“安愉人生”养老金融服务中心及6家养老服务站，配备150人养老金融服务团队，其中专业养老金融规划师近50人；线上持续优化“安愉版”手机银行，放大字体、简化流程、语音交互，老年客户业务办理等候时间平均缩短约15%。