市党代会报告提出要深入开展“三服务”专项行动,畅通政企沟通渠道,优化企业参与政策制定机制,打响“有呼必应、事事闭环”营商环境品牌。
“有呼必应”,体现的是政府服务的速度和态度。企业在项目推进、生产经营、转型升级中,难免会遇到审批、用地、用工等具体问题。畅通政企沟通渠道,就是要让企业诉求能直达、快办、真办,推动服务从“企业找部门”转向“部门找办法”。
“事事闭环”,检验的是治理能力和责任担当。回应诉求只是第一步,关键要有跟踪、有反馈、有结果。能解决的马上解决,需要协调的限时推进,暂时办不了的也要把原因讲清、路径说透、预期给明。只有形成受理、交办、督办、反馈、评价的完整链条,才能避免问题“空转”、责任“悬空”。
打造“有呼必应、事事闭环”品牌,贵在长期坚持,重在落到细处。它要体现在窗口服务的一次提速、项目审批的一次协同、企业难题的一次破解、政策兑现的一次准时之中。每一个环节的改进,都会转化为企业信心,每一次闭环的完成,都会累积城市口碑。
营商环境没有最好,只有更好。把“有呼必应”落到行动上,把“事事闭环”体现在结果中,一座城市就能真正把企业呼声办成发展回声,吸引更多企业扎根于此、成长于此、成就于此。(王嘉言)