□于健
“每天我都能遇到一个个飞奔的外卖员,用双脚锤击大地,在这个人间不断地淬火。”写下这些诗句的,是生活在昆山的“外卖诗人”王计兵。在城市街头,几乎每个人都见过电动自行车上飞驰而过的骑手身影。外卖员参与基层治理不是新鲜事,这一次,他们的身影出现在防汛防台一线,成了守护城市的另一重力量。
台风“白海豚”来袭,风雨交加。在昆山陆家镇,53名外卖骑手从“送餐人”迅速切换为“流动哨兵”,顶风冒雨穿梭街巷排查隐患、上报险情。而与此同时,苏州部分区域外卖配送服务按下“暂停键”——这不是因为订单少了,而是为了保障骑手生命安全。城市管理者在用行动传递一个信号:风狂雨骤,不能拿“小哥”的生命冒险。一场台风,照见了一座城市与新就业群体之间最温暖的“双向奔赴”。
这种“双向奔赴”,发轫于城市对骑手的关怀与保障。今年4月,中办、国办印发的《关于加强新就业群体服务管理的意见》,首次以中央文件形式聚焦这一群体。7月1日起,新就业形态人员职业伤害保障试点在全国31个省份全面推开。在苏州,7月底上线的外卖骑手“等灯停表”功能,让等红灯时间不再计入配送时长。“心里踏实多了,再也不用为了赶时间闯红灯。”外卖骑手李义鹏的感慨,说出了无数“小哥”的心声。从中央到地方,从“新职伤”保障到“红灯停表”,一项项有温度的制度举措,正在让“小哥”们的奔忙之路更有安全感。
“双向奔赴”从来不是单向的给予。当城市真正把“小哥”放在心上时,“小哥”也把城市当成了家。昆山陆家镇的外卖骑手“流动哨兵”队伍早在去年12月便已组建。台风天里,骑手符纯德送餐途中经过危房区域,停车叮嘱居民注意安全,并将隐患拍照上报社区。在无锡江阴,“暨阳红骑士”志愿服务项目将骑手纳入基层治理体系,骑手通过“随手拍”反映问题。在常州天宁,“青鸟骑手联盟”项目让外卖骑手变身为“移动网格员”,主动发现并处置飞线充电、楼道堆物等安全问题。全国多地,新就业群体正成为城市运转不可或缺的“摆渡人”。习近平总书记指出,“快递现在成为城市的流动血液,你们很辛苦,城市运转离不开你们”。当“小哥”们从“治理对象”转变为“治理主体”,城市治理的触角就延伸到了每一个角落。
一座有温度的城市,懂得珍视每一位奋斗者的付出;一群有担当的“小哥”,愿意为守护城市挺身而出。从“红灯停表”到“流动哨兵”,从职业伤害保障到参与社区治理,这场城与人的“双向奔赴”还在持续深化。正如王计兵在诗中所写:“我笨拙地爱着这个世界。”当善意在城与人之间流动,城市与“小哥”之间就铸就了一种共同守护、彼此成就的深层联结。风雨过后,这份情谊,是一座城市最温暖的底色。