□李群
今年盛夏,消费市场涌动着别样活力。江苏苏州双塔市集人气如潮,成为市民游客打卡休憩、感受市井烟火的城市坐标,酷暑时节依旧客流如织;博物馆夜游一票难求,国风沉浸式剧本杀一席难约;成都分时计费的共享健身房深夜依旧火热……一个个看似分散的消费场景,共同勾勒出时代的鲜明变化:大众消费正加速从单纯购买实物商品,转向追求服务品质、情绪共鸣与沉浸式体验。这股蓬勃兴起的体验式消费浪潮,正是落实中央政治局会议“适应不同群体消费需求扩大优质供给,挖掘服务消费潜力”部署的生动现实注脚。
消费的变迁,映照社会发展的脚步。当物质供给愈发丰裕,人们的消费逻辑悄然迭代。过去消费更多追求物质占有,看重商品本身的实用价值;如今,一次逛展的愉悦、一餐简餐的妥帖、一场沉浸式互动带来的情绪慰藉,同样成为消费的核心诉求。年轻人奔赴主题体验空间,为社交与新鲜感买单;普通市民走进社区便民场所,追求高效省心的生活服务;文博夜游受热捧,寄托着大众对文化浸润的向往。不同年龄、不同圈层的群体,有着差异化的消费期待:青年看重情绪价值,都市群体追求便捷高效,全龄人群期盼普惠友好的公共服务。需求的多元分化,打破了过去千篇一律的消费模式,也对市场供给提出更高要求。
体验为王的消费新风尚,是供给与需求双向奔赴的结果。火爆的新场景背后,是市场敏锐捕捉群众的真实期待,跳出“卖货至上”的思维,把人的感受放在经营的中心。双塔市集不止提供生鲜吃食,更重构市井消费场景,将美食、美学、城市记忆融为一体;社区食堂不止提供饭菜,兼顾热量标注、菜品更新,适配年轻人的饮食诉求;共享健身新业态创新计费模式,契合碎片化运动需求。这些案例启示我们,服务消费的竞争力,不止在于产品的多寡,更在于读懂不同群体的真实诉求,把细节打磨融入场景搭建,把人文关怀嵌入服务全过程。
扩大优质供给,关键在深化供给侧结构性改革,以供给创新激活潜在需求。既要鼓励市场主体立足细分赛道,围绕文旅、体育、便民生活等领域,持续打造更多元的消费新场景,用创新供给回应个性化、品质化消费期待;也要补齐制度短板,完善行业规范,强化消费者权益保障,筑牢新业态健康发展的制度基石。善用城市既有空间资源,推动商业、文化、公共服务相互融合,让便民服务触达更多普通人,实现促消费与惠民生同频共振。
消费是观察民生的窗口,更是拉动经济增长的重要引擎。从“买得到”到“体验好”,消费升级的背后,是人民对美好生活的向往,也是扩大内需战略的广阔空间。顺势把握消费结构变革的大势,读懂群众多层次、多样化的现实需求,持续扩大优质服务供给,不断培育壮大服务消费新增长点,就能够让消费市场活水奔涌,为构建强大国内市场注入源源不断的澎湃力量。