□蒋芷芃
近日,商务部等4部门公布第二批全国零售业创新提升试点城市名单,无锡、扬州成功入选。加上首批的南京、苏州,江苏四座城市跻身国家级零售业创新提升试点,入选数量与广东并列全国第一。一个省份拿下近四分之一的试点席位,在同类评选中并不多见。江苏凭什么?更进一步的问题是,零售业创新提升,到底在“创”什么?
实体零售正站在一个十字路口。线上消费持续渗透,“千店一面”的同质化竞争步步紧逼,过去靠新建商场跑马圈地的老路,已经越走越窄。当“足不出户”成为习惯,“为什么要出门逛街”就成了零售业必须回答的时代之问。
江苏从哪里破题?先看空间。零售创新不是一味上新项目、盖新商场,而是把沉睡的存量唤醒。无锡保利广场沉寂12年,靠“收购+租赁”双轨产权归集重新变身京东MALL;空置14年的原新世界百货被纳入恒隆广场三期;曾经的南方不锈钢市场告别“钢铁江湖”,成为10万平方米的潮流消费综合体。苏州彩香菜市场跳出老菜场只做生鲜买卖的老路,改造成邻里生活中心,年轻人也愿意来逛了。旧容器里装新消费,城市里最值钱的商业资源,往往不是新建的,而是被遗忘的。
空间之外,另一重变化发生在消费逻辑上。商务部在试点推进会上说得很明白:线上是商品交易之所,线下要承担购物休闲、沉浸体验、娱乐社交的功能。说白了,线上拼的是性价比,线下拼的是情绪价值。南京德基广场把《金陵图》千年画卷“搬”进商场,累计接待超120万人次;扬州京华城依托“苏超”赛事打造观赛“第二现场”,赛事期间“扬州夜宵”搜索量环比上涨550%。逛街不再只是买东西,而是“度过一段时光”。谁能把流量变成留量,谁就握住了实体零售的未来。
把四座城市的路子摆在一起看,答案愈发清晰:因地制宜,错位竞争。南京深耕文化赋能,苏州做活邻里生活,无锡以场景革命盘活存量,扬州把文旅流量转化为消费增量。没有放之四海皆准的标准答案,只有最适合自己的答案。这也是国家级试点的意义。它给的不仅是荣誉,更是大胆探索的空间,是把地方“一招鲜”沉淀为可复制、可推广制度经验的试验田。
零售业创新,不能只盯着头部大商场,更要看得见街头巷尾的小店小铺。南京推出“主理人添彩计划”,为青年店主提供辅导和金融支持;扬州仁丰里街区在“美好市集”中为非遗手作、本土摊主预留专属摊位。评判一座城市的零售业,不只看综合体的营业额,更要看小店主能不能活得下去、活得体面——烟火气,才是商业文明最厚重的底色。
零售连着消费,消费连着经济循环。在扩大内需、促消费的大棋局里,零售业创新提升试点是一步先手棋。对江苏而言,四城入选是数量的“全国第一”,更应成为质量的示范标杆。四座城市大胆闯、放手试,把一个个“第一”变成更多可复制的经验,让逛街的人乘兴而来、满意而归,让零售业的烟火气,成为中国经济最生动的注脚。