□黄萱

中秋国庆“请3休13”点燃长线出游热情，酒店预订进入高峰。就在双节前夕，市场监管总局会同文旅部召开行政指导会，美团、携程、同程、飞猪等平台被要求“以案为鉴，对照自查”。这场指导会的时间节点耐人寻味：7月25日，携程刚因滥用市场支配地位被罚没51.79亿元，创下平台经济领域罚款比例之最。从个案处罚到全行业约谈，监管传递的信号再清晰不过：算法不能成为锁住价格的“暗锁”，流量不能沦为绑架商家的“绳索”。

“调价助手”调走了什么？调走的是酒店的自主定价权。携程案披露的细节令人警醒：系统可自动将酒店在其他渠道的价格“拉齐”，有酒店480元的节假日房价被改成130元，手动改回即遭限流。辅以“特牌”“金牌”的流量诱导和“摘牌”、扣除订单储备金的惩罚措施，酒店看似是平台上的独立经营者，实则沦为算法棋盘上的一枚棋子。云南丽江某民宿业主算过一笔账：旺季月营业额约10万元，携程各类收费合计约4万元，营业收入的40%上交平台。利润被“最低价”和高佣金双重挤压，酒店只能在服务上“省”出空间。今天为低价买单的是商家，明天为品质下降买单的，是每一个拖着行李走进酒店的人。

定价权回归，在于让价格重新“说话”。旅游消费的长尾效应决定了一次满意的住宿体验带来的口碑裂变，远比一次低价成交更有价值。携程整改措施中，全面下线“AI生意助手”（原调价助手）被列为重点。这意味着酒店重新拥有了对自己房间“标价”的权利。但定价权回归只是起点——酒店能否用好这份权利，把精力从“跟价比价”转向“提质增效”，才是检验治理成色的关键。价格可以不同，但体验必须对得起花费，这才是消费者真正在意的“质价比”。

从“切入口”到“全行业”，监管正在完成一次关键转身。携程案是我国在线旅游平台反垄断第一案，但处罚一家企业从来不是终点。此次行政指导会的深层用意，中国政法大学焦海涛教授说得很透：“行政指导的特点就在于，它可以针对全行业开展，因为它并不是认定特定企业违反反垄断法，从而更好地实现‘查处一个案件、规范一个行业’的社会效果。”美团、抖音、京东、同程、飞猪等平台的同步被约谈，标志着治理逻辑从“打一只出头鸟”升级为“给一群鸟立规矩”。反垄断法第九条早已明确：经营者不得利用数据和算法、技术、资本优势以及平台规则等从事垄断行为。技术不是挡箭牌，算法不是法外之地。

双节旺季，就是第一块试金石。六大平台在指导会上承诺“杜绝排他性独家合作和‘全网最低价’”，但表态不等于落实，承诺需要检验。隐形捆绑是否真正清除？口头限流是否改头换面？这些问题的答案，不在会议纪要里，而在中秋国庆期间每一家酒店的定价后台里，在每一位游客的预订体验中。行政指导属于事前提醒，常态化的抽查与处罚才是让规则“长牙齿”的保障。正如经济日报评论所言，此次行政指导的核心指向之一，就是“把定价权还给酒店经营者”。

把定价权还给酒店，本质上是把选择权还给消费者。健康的旅游市场，不应是平台用算法锁死价格、用流量绑架商家，而应是酒店用心做服务、平台用心做连接、消费者用脚投票。当价格回归合理，品质才有空间；当竞争回归服务，消费才有底气。这场从“价格内卷”到“价值比拼”的转向，值得期待，更需要盯紧。