□董菘蓝

饮料企业创始人“当众拒喝自家产品”；新能源企业“禁止普工上厕所”，逼得工人情绪失控……近期，两则消息先后刷屏，剧情却如出一辙地反转：全是假的。如今，前者的编造者已被依法刑事拘留，后者的造谣者被行政拘留并处罚款。

谣言编得有鼻子有眼，真相查下来子虚乌有。两记法槌落下，立起的是一个鲜明导向：企业商誉容不得碰瓷，发展沃土容不得流沙。

细看这两则谣言，“高明”之处恰恰是险恶之处。它们从不凭空生长，而是寄生在真实的社会情绪上——“创始人不喝自家饮料”，暗合消费者对食品安全的天然在意；“不让工人上厕所”，挑动公众对流水线劳动强度的普遍关切。哪根神经敏感，就往哪戳，谣言于是搭上情绪的快车，越传越广。

可情绪再真，也不是造假的通行证；共鸣再强，也不等于事实成立。造谣者嘴上像在替消费者把关、替打工人鸣不平，心里盘算的却是涨粉、引流、变现那笔生意。一个被查实是为了“营造掌握行业内幕人设”，一个干脆借助AI工具批量编造，人设是演的，流量是真的；愤怒是被诱导的，代价却要企业来扛。

这个代价，从来不是轻飘飘的。谣言一过，股价波动、订单承压、品牌蒙尘，多年苦心经营攒下的信誉，可能被几条视频啃噬一空。一家企业背后，连着成百上千个饭碗、一条上下游产业链，还有消费者“用脚投票”的信任。更隐蔽的伤害是“狼来了”式的透支：当编造的“黑幕”一次次消费公众善意，等到真问题浮出水面，舆论反而可能麻木。造谣者看似在“替天行道”，实则搅浑的是市场秩序，掏空的是社会信任，最终为闹剧买单的，是我们每一个人。

令人欣慰的是，从“清朗·优化营商网络环境”专项行动，到“净网—2026”专项行动，从集中公布涉企谣言典型案例，到设立举报专线、出台护企措施，治理之网正越织越密。企业报案当日，造谣者即被传唤查处，这样的响应速度，本身就是最有说服力的营商环境。那些以“曝光”为名索要“封口费”的舆情碰瓷，那些养号、刷量、抹黑的黑色产业链，也当顺藤摸瓜、连根拔起。

营商环境是什么？它不只是窗口的效率、政策的温度，也包括网络空间的生态。企业被泼了脏水，有没有人管、有没有处说、能不能及时讨回公道，直接决定着经营者敢不敢投、敢不敢闯、敢不敢心无旁骛搞创新。为“躺枪”的企业撑腰，就是为所有干事创业者撑腰；守护好一家企业的声誉，就是守护一方发展的信心。

当然，向谣言亮剑，绝不是堵上监督的嘴。消费者的质疑、劳动者的诉求、媒体的监督，只要基于事实、出于公心，永远是企业改进的镜子、社会进步的良药。我们反对的从来不是批评，而是无中生有；守护的也不是企业的短处，而是不容践踏的事实底线。良药苦口利于病，谣言含毒只会害命，这条界限必须清清楚楚。

网络空间天朗气清，发展才能根深叶茂。让造谣者付出付不起的代价，让实干者吃下“定心丸”，当诚信者受敬、造假者受惩成为共识，更多企业才敢轻装上阵、放手拼搏，中国经济的万千气象，才有最坚实的托举。