本报讯（记者 王可 通讯员 王亦灵）近日，姑苏区双塔街道沧浪亭社区网格员陶阿姨在日常巡查时发现，在“幸福大院”南面休息区，地面落叶成堆，部分长期停放的电动车、自行车占据休息区周边空间，不仅影响环境美观，也给保洁清扫带来困难。她及时拍照上报社区，并主动与社区工作人员沟通，建议对长期停放的车辆进行清理或规范停放，为环境清扫创造条件。

为了让社区和物业公司更全面、准确地掌握情况，陶阿姨没有简单地一次上报了事，而是每天在同一时段对现场情况拍摄一组照片，连续记录7天，并将照片和巡查情况一并提交社区，为社区与物业公司沟通协调提供了翔实依据。连续7天的图片记录，既反映了落叶堆积问题的持续性，也为后续协商处理提供了清晰的事实支撑。在社区的协调和多方关注下，幸福大院南面休息区的环境卫生逐步得到改善。如今，区域内的落叶能够得到及时清扫，居民休闲活动的环境也更加整洁、有序。“休息区干净了，大家坐着聊天也更舒心了。”居民们乐呵呵地说。

除了关注幸福大院的环境，帝赐莲桥旁小花园也是陶阿姨日常巡查的重点区域。小花园位置开放、人员往来较多，过去垃圾桶周边、花园进出口等位置时常出现生活垃圾堆放现象。面对反复出现的问题，陶阿姨坚持每天巡查，只要发现垃圾未及时清理，便第一时间拍照，将具体位置和现场情况上报社区，并持续关注后续处置情况。无论是垃圾桶旁的生活垃圾、花园出入口处的杂物，还是散落在绿化带附近的泡沫垃圾，她都认真记录、及时反映。对她来说，网格巡查不是“走一走、看一看”，而是要把居民生活中看得见、摸得着的不便及时发现，持续跟进后续情况。

在社区、网格员和保洁人员的共同努力下，帝赐莲桥旁小花园的卫生状况也在逐步改善。原先负责小花园保洁的工作人员几天才开展一次卫生清理，如今每天上午9点前都会到现场进行清洁、洒水；对于中午前巡查发现并上传的生活垃圾，基本也能得到及时清理。保洁频次提高了，垃圾处置更及时了，小花园的整体环境更加清爽，居民经过、休憩时也更舒心。