□苏报记者 周函 苏报通讯员 陆健

义诊咨询耐心细致、便民服务暖意融融、心理科普入脑入心……昨天是第35个“世界精神卫生日”，连日来，苏州市社会福利总院（苏州市精神障碍社区康复服务指导中心）（以下简称“市精康服务指导中心”）深耕基层阵地、前移服务关口，把心理健康科普与健康惠民服务送到居民家门口，推动精神卫生工作走深走实、落地见效，全力营造关注心灵、守护健康的浓厚社会氛围。

精神卫生既是公共卫生体系的关键构成，也是民生福祉的重要支撑。“十五五”规划开局之年，苏州正加快构建系统完备、高效协同的精神卫生服务体系，市精康服务指导中心锚定全市工作部署，充分释放专科资源势能，集结精神心理专家与专科服务骨干队伍，深耕“暖心365”精康服务品牌，厘定服务标准、践行服务理念、聚焦工作目标，全方位助力全市精神卫生服务提质增效。

下沉阵地，打通精康服务便民通道

基层精防是精神卫生服务网络的“前哨阵地”。近日，市精康服务指导中心联合相城区澄阳街道登云社区、澄阳街道康复驿站，以“悦纳情绪，心有阳光”主题活动，拉开了今年世界精神卫生日暨便民服务月的帷幕。

活动现场人头攒动、暖意融融，三项服务协同推进：健康诊疗端，医护人员为居民测量血压血糖，提供用药指导与健康咨询，引导群众规律作息、保持积极心态；政策科普端，驿站工作人员发放宣传资料，解读精神卫生帮扶政策；便民服务端，爱心理发、磨刀修配、理疗按摩等民生项目集中铺开，居民在家门口就能解决“小事难题”，尽享便民红利。

“不用跑远路，在家门口就能享受到这么多免费服务，既能了解健康状况，又能解决生活小事，贴心又实在。”登云社区居民张阿姨的感慨，道出了大家的共同心声。

在相城区北河泾街道康复驿站，宣导活动同样人气火爆。专业医生开讲《读懂情绪信号，守护精神心理健康》专题课，引导居民正视情绪、科学求助，配套科普短视频帮助辨别情绪低落与抑郁症；现场互动融入知识挑战、一心多用体验、心灵寄语、爱心义卖四大打卡摊位，让居民在闯关互动中释放压力、收获知识，也在手作义卖中看见精康伙伴的力量与光芒。活动结束后，社工与医生还一同入户探访慰问精康伙伴，跟进康复近况、提供专业指导，把关怀送到群众家中。

护航托苗，助力特殊儿童健康成长

国家卫生健康委明确将2025—2027年定为“儿科和精神卫生服务年”，提出凝聚多方协同力量，构建全周期儿童青少年心理健康服务体系。围绕这一目标，市精康服务指导中心聚焦公众心理健康服务需求，持续织密基层服务网络，深化多方联动、部门协同，推动精神卫生服务不断向社区下沉、向群众身边延伸。

聚焦特殊儿童心理健康保障，市精康服务指导中心深入推进福利机构“开门办院”，助力护航“托苗计划”。今年以来，精神心理专家团队量身制定为期4个月的专项服务方案，坚持安全优先、精准评估、对症干预、全程留痕原则，面向两批共20名服务对象，采用个别辅导与团体干预相结合的模式开展精准帮扶。截至目前，累计完成量表测评、风险评估198人次，开设家长辅导课1次，形成服务记录58人次，归档工作材料120余页。

直面精神疾病发病低龄化、病情复杂化趋势，市精康服务指导中心常态化开展自杀自伤风险专项评估、专业心理行为量表测评，配套健全风险应急处置机制，因人施策开展情绪疏导、行为矫正等个性化靶向干预。同时，建立月度服务复盘制度，完整留存服务档案，排查化解心理安全隐患。这套系统化的专业帮扶，既能帮助特殊儿童平稳情绪、矫正不良行为习惯，也能逐步提升他们的情绪调节能力与社会适应能力，为孩子们的健康成长筑牢心理防线、注入暖心力量。

多元援助，筑牢心理服务坚实防线

一头守牢危机干预底线，一头加速推进服务触角，正重塑未成年人“心安”的温度与边界。今年以来，市精康服务指导中心的精神心理专家团队强化科普赋能，深入社区、走进校园，为青少年开展定制化心理健康专题培训。

针对青春期的烦恼，专家们用通俗鲜活的语言引导学生建立健康舒展的同伴关系。在社区青少年服务阵地开设的生命教育主题课堂上，互动游戏、情景体验、故事分享穿插开展，启迪青少年敬畏生命、珍爱自我。与此同时，市精康服务指导中心选派9名专家赴苏州大学教学，为医学本科及研究生讲授《精神病学》课程，将一线沉淀的实践经验融入课堂，为精神卫生专业培育后备人才力量。

筑起心理健康“防护网”，市精康服务指导中心还联合市文明办、广济医院共同推进心理援助热线建设。中心依托6名精神心理专家组成专业团队，常态化值守全国“12356”心理热线及苏州“苏老师”心理热线，负责来电接听与处置。热线实行24小时不间断服务，免费为群众提供心理健康科普、心理咨询、情绪疏导、心理危机干预等专业支持。今年以来，累计服务群众198人次，志愿服务总时长792小时。

市精康服务指导中心相关负责人表示，下一步将持续夯实多方协同服务格局，迭代升级“托苗计划”完善特殊儿童全周期心理支持，做优24小时心理援助热线服务效能，深化青少年心理健康科普赋能，拓展校地教研合作培育专业人才，常态化推动精康融合服务下沉基层，提升全民心理健康素养，以更优质、更暖心的精康服务，全方位守护群众身心健康。