门诊自助取药机上线同楼层取药不到1分钟

2026-11-03 16:59

来源：姑苏晚报

责任编辑：高琴

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本报讯（记者李静）近日，苏州大学附属第一医院门诊（东）上线专科化自助取药机，按楼层精准布局，实现“就诊在哪层、取药同楼层”。患者缴费后，在收费处旁的自助取药机扫码核验，药品即可自动调配送出，全程不到1分钟。这一模式将传统“患者找药房”变为“药房跟着患者走”，让患者少跑腿、少等待。

记者在现场看到，自助取药机就设在各楼层收费处旁边，患者缴完费转身即可取药。一位刚取完药的市民说，以前看完病要跑到门诊（西）药房排队，现在同层就能取，省了不少时间。取药流程只有三步：医生开完处方后，患者线上缴费或到楼层收费处缴费，处方会自动分配到对应楼层的自助取药机或门诊（西）药房；随后拿着收费清单、导诊单或手机就诊码中的任意一个凭证，在扫描区轻轻一扫，系统立即识别处方、自动调配药品；药品从出药口送出后，取走药品和打印好的用药指导单即可，微信公众号还会同步推送用药指导。

自助取药机并非“一刀切”。医院介绍，常温矩形包装的口服药，系统会智能分配至各楼层自助取药机；冷藏药品、特殊管理药品或异形包装药品等，则分配至门诊（西）药房人工窗口，由专业药师调配发放。患者不用自己判断该去哪里取药，微信公众号会自动推送取药地点及导航指引，也可按导诊单地址前往。患者如有其他用药需求，也可至门诊（西）药物咨询室找临床药师，或在线上咨询专业药师。

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