本报记者 金子华 本报通讯员 昆高轩

“嗒嗒嗒”，上午9点多，昆山高新区柏庐城市管理办事处紫竹社区月盛花园小区，一间不足10平方米的铺面里，缝纫机声又响了起来。戴着老花镜的季香，脚踩着踏板，一件磨破了袖口的校服在针头下缓缓转了个圈。“季阿姨，孩子明天要穿。”“晓得，马上好。”她抬头应一声，手没有停。这样的早晨，在这间小铺重复了23年。铺子没有招牌，门口却总有人拎着衣物上门——袖口开线的、裤脚过长的、背包拉链坏了的，找季香准能解决，还不收费。有人过意不去，硬要塞钱，她摆摆手：“邻里之间，这点小事，不收钱。”二十多年来，经她手缝补、拷边、钉扣的，每年超过1000人次。

一针一线间

缝补的不只是衣物

季香生于1968年，是紫竹社区居民，也是社区优秀微网格员。2018年，她注册成为社区志愿者；2023年起，兼任“拾光净美”“竹邻关爱”两支志愿团队队长，缝纫铺便成了队员们的固定集合点。

每周，季香都会组织志愿者团队在这里碰头，梳理一周的服务计划。周五是雷打不动的小区巡查日。她带着队员穿行在楼栋之间，检查消防器材是否完好、楼道有无杂物堆积、是否存在飞线充电隐患。对于巡查中发现的问题，能当场解决的当场解决，需要上报的记下来及时反馈。“都是些小事，可真出了事就是大事。”她说。

对于社区里的老年居民，季香更是格外关照。她手里有一本记得密密麻麻的笔记本，上面详细记录着小区里空巢、残疾老人的基本情况、健康状况和特殊需求——哪位老人这周要代买药、哪位该理发了、哪位最近心情不好要多陪伴……每周碰头会上，“竹邻关爱”团队的上门帮扶名单，就从这本本子上敲定。

她还会背上针线包，趁网格巡查、上门走访的工夫，顺手把腿脚不便的老人家中的被褥、衣物补好。针线盒里，除了各色缝纫线，还常备着不同样式的纽扣、拉链和松紧带，都是她自掏腰包买的。一针一线间，缝补的早已不只是衣物。

一顿热饭、一把轮椅

撑起独居老人的笑容

社区独居老人中最让季香放不下的，是84岁的陈奶奶。老人聋哑，不会做饭，听不见也说不出，生活多有不便。2022年4月至当年底老人独自居住，得知情况后的季香主动揽下了送饭的活。每天饭点，她都端着热乎的饭菜来敲门，比划着手势让老人趁热吃。这一送，就是大半年。

2025年，陈奶奶突发脑梗瘫痪在床，彻底失去自主行动能力，原本艰难的独居生活更是雪上加霜。季香第一时间赶到老人家中查看情况，随后牵头成立帮扶小组，志愿者们轮流上门值守照料。天气好的时候，还会用轮椅把老人推到缝纫铺门口晒太阳，帮助老人逐步改善精神状态。

季香在一旁缝补衣物，时不时抬头看一眼，“她虽听不见，但能感受到热闹，能看到有人陪着她。人老了，最怕的就是孤单。”慢慢地，原本精神萎靡的老人眼里重新有了光，脸上也有了笑容。

一本台账记心间

关键时刻能救急

作为微网格员，季香还有一项“绝活”——对辖区居民的信息了如指掌。哪户住着几位老人、哪位老人有什么基础病、子女联系方式是多少，她的台账上都记得明明白白。这份细致，关键时刻能救急。

今年5月的一天，63岁的居民陈阿姨在家和邻居闲聊时突发小中风，身体僵硬、浑身无力。邻居慌了神，第一时间呼救并联系了季香。

季香翻开那本台账，很快便联系上老人子女。她一边安抚邻居，一边指导大家让患者就地平卧、保持呼吸通畅，同时组织志愿者在楼栋入口等候接应，引导急救人员快速入户并配合完成转运。因反应迅速、处置得当，老人得到及时救治，避免了更严重的后果。

这次经历让小区居民更加信任季香，也让大家看到，微网格员这个“小岗位”，在关键时刻能发挥“大作用”。

季香的脚步不只停在月盛花园小区。她主动加入社区“柏龄坊”公益项目，每月第一个周五下午，固定为辖区老人提供免费缝补服务；社区举办的各类公益集市、便民服务活动中，也总能看到她忙碌的身影。

“我没有多大的本事，做不了惊天动地的大事。但只要能为邻里多帮一点忙、为社区多出一份力，心里就踏实。”季香朴实的话语间，藏着最纯粹的初心。

二十三年，一间缝纫铺、一本台账、一颗热忱的心，季香用一针一线缝补邻里温情，用一言一行传递善意温暖，用一次次坚守与担当守护社区万家。在昆山，像季香这样的微网格员还有很多，他们把脚步和时间留在了楼道里、居民间，把基层治理的“最后一米”缝得细密结实。一座城市的温度，往往就藏在这些不起眼的针脚里。