□陈宇川

10月19日，商务部等9部门联合发布《关于加快推进科技兴商的意见》（以下简称《意见》）。这是我国首次以“科技兴商”为主题出台的综合性、系统性文件，18条举措从商品供给、服务消费、流通链条到商业场景，把科技创新贯穿商贸全链条。“首次”二字分量不轻。这也意味着科技不再只是商贸发展的“工具”和“配角”，而被摆到了贯穿全局、驱动全局的“主角”位置。

做买卖的事，为什么要请科技来“唱主角”？答案就在每个人的购物车里。今年1—9月，重点平台智能眼镜销售额增长1.1倍。当“有没有”的问题基本解决，消费者愿不愿掏钱，越来越取决于“好不好”“新不新”“值不值”。消费潜力不是没有，而是在等待新技术、新产品、新场景去点燃。商贸一头连着生产，一头连着消费，是科技成果从实验室走向千家万户的“最后一公里”。把这篇融合文章做深做实，就抓住了新质生产力落地的“市场出口”，也找准了扩大内需、建设强大国内市场的关键抓手。

科技兴商，“兴”的首先是供给与需求的精准对接。工业大模型、柔性制造、用户直连制造等新模式，让“需要什么、生产什么”成为可能，数据多跑路，供需少错配。“兴”的还有流通的效率与品质：智能立体仓库、无人配送、数智供应链让货物“跑”得更快，“先鉴别后发货”、强制性产品认证联网核查让消费者“买”得更放心。从一条街的烟火气到一张网的供应链，传统商业这个“老行当”正长出“新肌肉”。商业智能体、具身智能、数字孪生等前沿技术加速走向市场，则预示着未来商业的模样：它可能是24小时不打烊的机器人小店，也可能是虚实融合、可逛可感的“云商圈”。

科技兴商，绝不能变成少数大企业的“独角戏”。仅批发零售、住宿餐饮领域的个体经营户就接近5600万个，它们是商业的“毛细血管”，也是就业的“蓄水池”。《意见》专门提出实施人工智能中小企业创业支持计划、推动普惠算力赋能、支持大企业向中小微开放供应链，用意正在于此。在江苏苏州，全国首个科技微首店让机器人零售开进街区，100余款自主研发的前沿产品集中入驻城市核心商圈，让“园区智造”直接走到消费者面前。科技兴商的成色，终究要看技术能不能下沉到街边小店、延伸到县域市场，让千千万万中小经营主体用得上、用得起、用得好。

科技兴商，也不能任由技术“野蛮生长”。智能服务越深入，越要守住科技向善的底线；数据要素越活跃，越要扎紧安全的篱笆。《意见》提出对商业智能体审慎稳妥开展分级治理，探索发布数据应用负面清单，在可控范围内允许新技术开展压力测试与沙盒试点。这“一手放、一手管”的清醒，传递出鲜明导向：既不能因怕出问题就把新生事物管死，也不能放任无序发展。在奔跑中调整姿态，在规范中释放活力，商业创新才能走得稳、行得远。

科技是手段，人才是关键。冰冷的技术背后，是热腾腾的生活，是家政更省心，是养老托育更贴心，是一碗饭菜、一件好物更快更好地抵达千家万户。科技兴商，兴的是商业繁荣，暖的是百姓日子，强的是中国大市场的底气。让创新之光照进每一笔买卖、每一个场景、每一个人的日常，一个更智能、更绿色、更融合的商业新未来，正快步向我们走来。